イーフローラの口コミ・評判は？送料無料の手渡しお届けと当日配達の締め切り、値段・支払い方法とキャンセルの条件を解説

「遠くに住む家族の誕生日に花を贈りたいけれど、ちゃんと当日に届くのか、どんな花が届くのか分からなくて不安」

花の宅配は、送料がいくらかかるのか、何時までに頼めば間に合うのかも気になるところです。

イーフローラは、全国のお花屋さんがつながったネットワークで、お届け先の近くのお花屋さんが花をつくって手渡しで届けてくれるサービスです。

この記事では、イーフローラの運営会社と強み、値段の目安、届くまでの日数、支払い方法とキャンセルの条件までまとめます。

イーフローラとは？日比谷花壇グループの株式会社イーフローラが運営するお花屋さんネットワーク

イーフローラは、地域に根ざした全国の生花店が加盟する、フラワーギフトの通販サイトです。

運営しているのは株式会社イーフローラで、出資者は花の専門店として知られる株式会社日比谷花壇（100％）です。

公式サイトによると、加盟店は1,035店、商品数は10,000点以上（2026年11月時点）。注文を受けた加盟店が花をつくり、お届け先へ届けます。

項目	内容
サイト名	イーフローラ（eflora）
運営会社	株式会社イーフローラ（東京都港区南麻布）
設立	2000年（平成12年）7月7日
出資者	株式会社日比谷花壇（100％）
主な商品	花束・アレンジメント・スタンド花・胡蝶蘭・観葉植物・プリザーブドフラワー・リースなど
お届け方法	お花屋さんの手渡しお届け／宅配便お届け／来店予約／海外お届け

誕生日や結婚記念日、開店祝い、お見舞い、お供え・お悔やみなど、贈る目的ごとに花を探せるのが特徴です。

加盟店はすべて実際のお店を持つお花屋さんなので、来店予約を使って店頭で花を受け取ることもできます。

イーフローラで贈りたい花を探してみる

イーフローラだからこその強みは、お届け先近くのお花屋さんが送料無料で手渡ししてくれること

イーフローラの一番の強みは、お届け先の近くにある加盟店が花をつくり、送料無料で直接手渡しで届けてくれる「お花屋さんの手渡しお届け」です。

配達の直前に花をつくってすぐに届けるので、箱に入れて何日も運ぶ宅配便より、新鮮な状態で受け取ってもらいやすくなります。

送料がかからない分、予算をそのまま花の代金にあてられるのもうれしい点です。詳しくはお花屋さんの手渡しお届けのページにまとまっています。

朝10時までの注文で、その日のうちに届けてもらえる

クレジットカードかPayPalで支払う場合、0時〜10時に注文すれば、手渡しのお届けはその日の午後から届けてもらえます。

「記念日なのに花の手配を忘れていた」というときも、朝のうちに注文すれば間に合う可能性があります。ただし、加盟店の定休日や花材の都合で、日にちがずれることもあります。

「花ちゃくメ～ル」と「この花メ～ル」で、届いたことと花の写真が分かる

花をお届けしたあと、翌日までに注文した人へ花ちゃくメ～ルが届き、無事に配達が終わったことを知らせてくれます。

花のスタイルと色だけを選んでデザインをお花屋さんに任せる「おまかせ商品」なら、この花メ～ルで実際に届けた花の写真も見られます。

「この花メ～ル」は配達が終わってから2日以内に届くので、相手から写真が送られてこなくても、どんな花を贈ったのかが分かります。

無料のメッセージカード「じぶんdeカード」を添えられる

じぶんdeカードは、好きなデザインを選んでメッセージを入力すると、お花屋さんが印刷して花と一緒に届けてくれる無料のカードです。

77種類のオリジナル絵文字も使え、母の日やクリスマスなど季節ごとの期間限定デザインも用意されています（じぶんdeカードに対応していない加盟店では、お花屋さんがメッセージを代筆します）。

イーフローラの手渡しお届けで花を選ぶ

イーフローラの値段は？オリジナル商品は3,300円から、おまかせ商品は4,400円から

イーフローラの商品は、大きく「オリジナル商品」と「おまかせ商品」の2つに分かれます。

種類	内容	値段の目安（税込）
オリジナル商品	全国の加盟店がそれぞれ考えた花束・アレンジメントなど。写真を見て選べる	3,300円から
おまかせ商品	花のスタイル（花束・アレンジメントなど）と色合いを指定し、デザインはお花屋さんに任せる	4,400円から

商品は「3,000円〜4,000円未満」から「20,000円以上」まで、値段の幅で絞り込んで探せます。

どの花がよいか迷うときや、お供えのように地域のしきたりが分からないときは、おまかせ商品にしておくと、お届け先の地域に合わせてお花屋さんがつくってくれます。

開店祝いや昇進祝いで胡蝶蘭を贈るなら、胡蝶蘭専門の通販もくらべてみると選びやすくなります。

イーフローラで予算に合う花を見てみる

手渡しお届けと宅配便お届けの違いは？送料と届く日・時間帯

イーフローラには、お花屋さんが直接届ける「手渡しお届け」と、加盟店から宅配便で送る「宅配便お届け」の2つがあります。

	お花屋さんの手渡しお届け	宅配便お届け
送料	無料（一部、特別配送料がかかる地域・届けられない地域あり）	加盟店とお届け先の地域によって異なる
最短のお届け（クレジットカード・PayPal）	0時〜10時の注文で当日の午後以降	注文日の2日後以降
時間帯の指定	9〜12時／12〜17時／17〜20時	宅配業者（ヤマト運輸・日本郵便など）の時間帯
1回に頼める数	5個まで	1個
届いたことのお知らせ	花ちゃくメ～ル	発送したときに「ゆく花メ～ル」（伝票番号つき）

結婚式場や病院、葬儀場、ホールなど、相手が直接受け取れない場所へのお届けは、公式でも「手渡しお届け」をすすめています。

宅配便お届けは、遠くの加盟店の商品も選べるのが良いところです。発送されると伝票番号つきの「ゆく花メ～ル」が届き、宅配便会社のサイトで配達状況を確かめられます。

お届け日は最長で翌々月末まで選べます。不在のときは花をいったん持ち帰り、再配達は翌日までが目安なので、贈る相手が家にいる日を選ぶのが安心です。

海外に住む人へ贈りたいときは、海外お届けのサービスで、世界154カ国をカバーするインターフローラのネットワークを通じて届けられます。

イーフローラで届けたい地域の花を探す

誕生日・お供え・クリスマス・お歳暮など、贈る目的から花を選べる

イーフローラの商品は、贈る目的ごとの特集ページから探せます。

• お祝い：誕生日に贈る花・結婚記念日・出産祝い・開店祝い・お祝いのスタンド花
• お悔やみ：お供え・お悔やみの花・ご命日・喪中見舞い・お悔やみのスタンド花・ペットのお供え
• 季節の行事：クリスマスに贈る花・お歳暮に贈る花・お年賀・いい夫婦の日

お供え・お悔やみの花は、地域によって色合いや花の種類のしきたりが違うことがあります。お届け先の地域のお花屋さんがつくるので、白を中心にした落ち着いた花など、場に合った形で用意してもらえます。

通夜・告別式に届けるスタンド花は、贈り主の名前を入れた札と一緒に届けてもらえます。

お悔やみの花を自分で持っていきたいときは、来店予約を使うと、15時までの予約でその日のうちに店頭で受け取れます（来店予約に対応していないお店もあります）。

イーフローラで用途に合う花を探す

お届け先近くのお花屋さんに任せることで、離れて暮らす人にも記念日当日に新鮮な花を届けられる

遠くに住む両親や友人に花を贈りたくても、自分で持っていけない、宅配便だと花が傷まないか心配、という悩みはつきものです。

イーフローラなら、相手の家の近くのお花屋さんが当日に花をつくって手渡しするので、離れていても、できたての花を記念日当日に届けられます。

花ちゃくメ～ルで届いたことが分かり、おまかせ商品なら写真も届くので、「ちゃんと届いたかな」と気をもまずにすみます。

じぶんdeカードに自分の言葉で書いたメッセージを添えれば、会えない日でも気持ちを形にして伝えられます。

イーフローラで記念日の花を予約する

イーフローラの口コミ・評判は？公式サイトに寄せられた声

イーフローラの公式サイトには、本部や加盟店に寄せられた利用者の声がお客様の声として掲載されています。

良い口コミ：想像以上に華やかな花が届いた・急な注文にも対応してもらえた

掲載されている声で多いのは、「想像以上に華やかなアレンジだった」「先方にとても喜んでもらえた」といった、届いた花への満足の声です。

「当日の急な要望に対応してもらえた」「海外に住んでいて急に頼んだが、早く対応してもらえた」など、急ぎの注文が間に合ったという声も見られます。

おまかせ商品で届いた写真を見て安心した、お届け完了のメールで届いた時間まで分かった、というメールのサービスについての声もあります。

気になる点：返品ができない・匿名では注文できない

一方で、注文の前に知っておきたい決まりもあります。

• 生花という商品のため、届いた商品の返品・交換は受け付けていない（折れ・枯れ・破損などの不良があれば、同じ程度の商品を届け直してもらえる）
• お届け日の2日前を過ぎるとキャンセルしても代金は戻らない
• 花と一緒に注文した人の住所・氏名・電話番号を書いた「お客様控え」が渡されるため、匿名での注文はできない
• 宅配便のお届けは送料がかかり、手渡しより届くまでの日数も長い

イーフローラの公式サイトでお客様の声を見てみる

「当日に間に合うか不安」「どんな花が届いたか分からないのが心配」と感じる場合も、朝10時までの注文と2つのお知らせメールで解決できる

花の通販でよく聞くのが、「記念日に間に合わなかったらどうしよう」「写真と違う花が届いていたら」という不安です。

イーフローラは、クレジットカードかPayPalで朝10時までに注文すれば、手渡しのお届けで当日の午後から届けてもらえます。

17時までの注文なら翌日の午前から届けてもらえるので、前の日の夕方までに頼んでおけば、時間帯を選んで届けてもらうこともできます。

届いたかどうかは花ちゃくメ～ル、どんな花だったかはおまかせ商品の「この花メ～ル」で確かめられます。

返品ができない点も、届いた花に折れや枯れなどの不良があったときは、お届けした加盟店が同じ程度の商品を届け直してくれます。

予定が変わりそうなときは、無料でキャンセルできるお届け日の2日前までに、注文を受けたお店へ電話で連絡しておきましょう。

イーフローラで間に合うお届け日を確かめる

イーフローラの注文の流れと支払い方法・キャンセルの条件

イーフローラは会員登録をしなくても注文でき、パソコンやスマートフォンから次の流れで申し込みます。

支払い方法	主な条件
クレジットカード	VISA・Mastercard・JCB・アメリカン・エキスプレス・ダイナースクラブ。一括払いのみ
PayPal	PayPalアカウントが必要。一括払いのみ
コンビニ・ネットバンク・ペイジー	支払い手数料110円。入金の確認が必要なため、最短のお届けは手渡しで注文日の2日後の午後以降
請求書払い（NP掛け払い）	法人・個人事業主向け

キャンセルは、お届け日の2日前までなら、注文を受けたお店に電話で伝えれば無料です。コンビニなどで支払い済みの場合は、振込手数料を差し引いて返金されます。

注文内容の変更も、注文を受けたお店に電話で相談します。金額が変わる変更はできないため、いったんキャンセルしてから注文し直す形になります。

細かな決まりは、お買い物ガイドと特定商取引法に基づく表示で確かめられます。

イーフローラで花を注文する

まとめ｜イーフローラは、近くのお花屋さんに手渡しで届けてほしい人に向いている

イーフローラは、日比谷花壇グループの株式会社イーフローラが運営する、全国のお花屋さんのネットワークです。

お届け先の近くの加盟店が花をつくって送料無料で手渡しし、届いたことは花ちゃくメ～ル、おまかせ商品なら花の写真も「この花メ～ル」で知らせてくれます。

返品はできず、キャンセルもお届け日の2日前までなので、日にちとお届け先は早めに決めておきましょう。

誕生日や記念日、お悔やみの花を確実に届けたいなら、まずはイーフローラ公式サイトで、届けたい地域と日にちに合う花を探してみてください。

イーフローラ

イーフローラのよくある質問

イーフローラはどこの会社が運営していますか？

株式会社イーフローラ（東京都港区南麻布）が運営しています。株式会社日比谷花壇が100％出資する会社です。

>>運営会社と基本情報を見る

送料はかかりますか？

お花屋さんの手渡しお届けは送料無料です（一部、特別配送料がかかる地域やお届けできない地域があります）。宅配便お届けは加盟店とお届け先の地域によって配送料がかかります。

>>手渡しと宅配便の違いを見る

当日に届けてもらえますか？

クレジットカードかPayPalで0時〜10時に注文すれば、手渡しのお届けで当日の午後以降に届けてもらえます。加盟店の定休日などで日にちがずれることもあります。

>>届く日の目安を見る

注文後にキャンセルできますか？

お届け日の2日前までなら、注文を受けたお店に電話で連絡すれば無料でキャンセルできます。それより後は代金を返金してもらえません。

>>支払い方法とキャンセルの条件を見る

匿名で花を贈れますか？

花と一緒に注文した人の住所・氏名・電話番号を書いた「お客様控え」が渡されるため、匿名での注文はできません。