Acer（エイサー）公式オンラインストアの評判は？どこの国のメーカーか、送料・支払い方法・保証とノートパソコン・モニターの選び方を解説

「Acerのパソコンやモニターは安いけれど、メーカーの公式ストアで買っても大丈夫なのかな」

Acerは台湾発のPCメーカーで、【Acer公式オンラインストア】ではノートパソコンやモニターをメーカーから直接購入できます。

この記事では、どこの国のメーカーなのか、価格と選び方、送料・支払い方法・保証のルール、購入の流れまでを公式サイトの情報をもとにまとめました。

Acer（エイサー）はどこの国のメーカー？公式オンラインストアの運営会社と取り扱い製品

Acer（エイサー）は、台湾発のPCメーカーで、世界160か国以上で製品を展開しています。

日本では日本エイサー株式会社が販売とサポートを担当していて、【Acer公式オンラインストア】もこの会社が運営しています。家電量販店やネット通販で見かける製品を、メーカーの直販で買えるお店です。

項目	内容
メーカー	Acer（エイサー）
メーカーの発祥	台湾
公式ストアの販売事業者	日本エイサー株式会社
所在地	東京都新宿区西新宿6-24-1 西新宿三井ビルディング18階
主な取り扱い製品	ノートパソコン、デスクトップパソコン、モニター、プロジェクター、タブレット、周辺機器、空気清浄機などのAcerpure製品
送料	全商品無料（お届けは日本国内のみ）
支払い方法	クレジットカード、銀行口座払い

※2026年11月6日時点の公式サイトの表示です。

ノートパソコンは薄型軽量のSwift、15.6インチ中心のAspire、ゲーミング向けのPredatorとNitro、ChromebookやCopilot+ PCまでそろっています。モニターもスタンダードからゲーミング、モバイルモニター、湾曲モニターまで幅広く、Acerのラインアップをまとめて見比べられます。

Acer公式オンラインストアだからこその強み、ほかのお店にはない特徴

一番の特徴は、ストア限定のモデルやアウトレット品を含めた全ラインアップを、送料無料でメーカーから直接買えることです。

量販店では店ごとに置いているモデルが限られますが、【Acer公式オンラインストア】ならメーカーが扱う製品を一覧から選べます。

ストア限定モデルとアウトレット品で、お得に選べる

【Acer公式オンラインストア】には、ストア限定のモデルが各種用意されています。限定のキャンペーンも行われていて、欲しい製品をお求めやすい価格で選べるようにしているのがAcerの直販の特徴です。

アウトレット品のコーナーには、外箱にダメージがあるだけで中身は新品の製品が並ぶことがあります。2026年11月6日時点では、23.8インチ・144Hzのモニターが通常20,880円のところ19,880円、27インチ・240Hzのゲーミングモニターが通常34,280円のところ32,980円で出ていました。在庫は入れ替わるので、買う前にのぞいてみる価値があります。

全商品送料無料で、サポートは日本人スタッフが対応

送料は商品の大きさや金額にかかわらず全商品無料です。モニターのように箱が大きい製品でも、送料を気にせず注文できます。

サポートは日本人スタッフが対応していて、購入前の相談もできます。どのモデルが自分の使い方に合うか迷ったときに、Acerに直接聞けるのは直販ならではの安心感です。

ノートPCは1年、モニターは3年、空気清浄機は2年のメーカー保証

製品	メーカー保証
ノートパソコン・デスクトップパソコン	1年
液晶モニター	3年（パネル・バックライトユニットは1年）
プロジェクター	2年（ランプモジュールは1年）
空気清浄機	2年
マウス・ヘッドセットなどのアクセサリー	6か月

一部のノートパソコンは、製品と同時に購入するとメーカー保証を3年に延ばせる延長保証を選べます。対象のモニターでは、同時購入で30日間のドット抜け保証に入れるものもあります。

Acerのノートパソコン・モニターの価格と選び方、送料と支払い方法

Acerの製品は、同じ性能帯のなかで価格を抑えたモデルが多いのが特徴です。ここでは2026年11月6日時点のストアの価格をもとに、選び方の目安をまとめます。

ノートパソコンは持ち歩くか、据え置きかで選ぶ

シリーズ	向いている使い方	価格の例（税込）
Swift	持ち歩きが多い人向けの薄型軽量モデル	Swift 14 AI（Core Ultra 5・16GB・512GB SSD・14インチ有機EL・約1.26kg）189,800円
Aspire	自宅で使う15.6〜16インチの大画面モデル	Aspire Lite 15（Core 5 120U・16GB・512GB SSD）149,800円
Predator・Nitro	ゲームや動画編集などの重い作業	モデルによって異なる
Chromebook	調べものや学習など軽い作業	Chromebook 315（8GB・64GB eMMC・15.6インチ）84,800円

※価格は2026年11月6日時点のストアの表示です。キャンペーンや在庫で変わります。

カフェや出張先で使うならSwift、家の机に置いたまま使うならAspireが候補になります。ゲームをするかどうかで、PredatorやNitroを検討するかが決まります。

モニターはサイズとリフレッシュレートで選ぶ

Acerのモニターは、23.8インチ・フルHD・144Hzのモデルが11,980円（税込）から、27インチの同じクラスなら14,680円（税込）からと手に取りやすい価格です。写真やデザインの仕事向けには、Adobe RGB 99%のProDesignerシリーズのような上位モデルもあります。

事務作業や動画を見る用途なら60〜100Hzで足ります。動きの速いゲームをするなら144Hz以上を目安にすると、画面のなめらかさの違いを感じやすくなります。

送料は無料、通常3〜5営業日で発送

送料は全商品無料で、配送はヤマト運輸です。発送は通常3〜5営業日で、出荷時に配送情報がメールで届きます。

宅急便のサイズ（3辺の合計160cm・25kgまで）を超える大きな商品は「ヤマト便」になり、お届けは宅急便より1日ほど多くかかります。この場合は日時の指定ができません。発送後のお届け先の変更や、転送の依頼もできないので注意してください。

支払い方法はクレジットカードと銀行口座払い

支払い方法	手数料	ポイント
クレジットカード	無料	3Dセキュアに対応したカードが必要
銀行口座払い	無料	インターネットバンキングで支払い、代金はすぐに引き落とされる

銀行口座払いは、1時間以上支払いをしないままにした注文は自動でキャンセルされます。注文したらその場で支払いまで済ませておくと安心です。

初めて注文する人向けに、初回限定の5%OFFクーポンが配布されていることがあります。配布の状況と使い方は【Acer公式オンラインストア】で確かめてください。

メーカー直販で保証と納期を確かめてから選ぶことで、買ったあとに困らないパソコン選びができる

パソコンやモニターは、買って終わりではなく何年も使う道具です。

【Acer公式オンラインストア】なら、商品ページで保証の年数・発送までの日数・在庫を確かめてから注文できます。届いたあとに「保証が思ったより短かった」と慌てることがありません。

リモートワーク用にノートパソコンとモニターをまとめてそろえれば、自宅のデスクでは大きな画面、外ではノートパソコン1台と、場所に合わせて働き方を切り替えられます。空気清浄機やドライヤーなどのAcerpure製品も同じお店で選べるので、仕事部屋の環境までAcerでまとめて整えられます。

Acerのノートパソコン・モニターの評判・口コミで多い声

Acerの製品について、よく見かける声を良い面と気になる面に分けて紹介します。

良い口コミ：価格のわりに性能が高く、モニターの種類が多い

多いのは、同じくらいの性能のほかのメーカーより手ごろな価格で買えるという声です。とくにモニターは、23.8インチや27インチの144Hzモデルが1万円台で選べることから、初めてのゲーミングモニターや在宅勤務用の2台目として選ばれています。

ノートパソコンでは、Swiftシリーズの軽さとバッテリーの持ちを評価する声が目立ちます。有機ELのディスプレイを選べるモデルもあり、写真や動画をきれいに見たい人にも好まれています。

悪い口コミ：故障したときのサポートや、注文後のキャンセルが気になる

一方で、海外メーカーなので故障したときにきちんと対応してもらえるか不安、という声もあります。

また、【Acer公式オンラインストア】は注文確定後のキャンセルができず、不具合以外の返品も受け付けていません。「思っていたのと違った」ときに返品できない点を気にする人もいます。

「壊れたときのサポートが心配」「注文後にキャンセルできないのが不安」と感じる場合も、購入前の相談と初期不良の無償交換で解決できる

気になる声にも、ストアの仕組みで備えられます。

迷ったら、注文する前にスタッフに相談する

キャンセルができないぶん、注文前に相談できる窓口があります。サポートは日本人スタッフが対応しているので、「このモニターは手持ちのノートパソコンとUSB Type-Cでつなげるか」のような細かい点も、買う前に確かめられます。

商品ページには保証期間や付属品、発送の目安まで書かれています。スペックと一緒にここを読んでから注文すれば、届いてから困ることを減らせます。

初期不良は、到着から2週間以内なら無償で交換してもらえる

届いた商品に初期不良があったときは、カスタマーサービスセンターに相談すると、確認のうえで無償で交換してもらえます。交換の送料は日本エイサーが負担します。

交換を受け付けるのは、商品が届いてから14日目より前までです（1月1日に届いたら1月13日まで）。届いたらすぐに電源を入れて動作を確かめておきましょう。期間を過ぎた場合は、保証期間内の修理で対応してもらえます。

故障が心配なら、延長保証やドット抜け保証を付ける

長く使うつもりなら、対象のノートパソコンで選べる3年の延長保証を同時に申し込んでおくと安心です。モニターはもともと3年の保証があり、対象のモデルなら30日間のドット抜け保証も付けられます。

Acer公式オンラインストアでの購入の流れ

注文の前に、【Acer公式オンラインストア】のキャンペーンやアウトレット品のページものぞいておくと、同じ製品をよりお得に買えることがあります。

ほかのメーカーの直販とも比べたい人は、レノボの公式オンラインストアの送料・支払い方法・返品のルールをまとめた記事も参考になります。

まとめ：Acer公式オンラインストアで、使い方に合うパソコンとモニターを選ぼう

Acerは、台湾発で世界160か国以上に展開するPCメーカーです。日本の【Acer公式オンラインストア】は日本エイサー株式会社が運営していて、全商品送料無料・通常3〜5営業日で発送されます。

ノートパソコンは1年、モニターは3年の保証があり、初期不良なら到着から2週間以内は無償で交換してもらえます。注文確定後はキャンセルできないので、迷ったら購入前にスタッフへ相談してから選ぶのがおすすめです。

ストア限定モデルやアウトレット品も含めて、自分の使い方に合う1台を【Acer公式オンラインストア】で探してみてください。

Acer（エイサー）公式オンラインストアのよくある質問

Acerはどこの国のメーカーですか？

台湾発のPCメーカーで、世界160か国以上で製品を展開しています。日本では日本エイサー株式会社が販売とサポートを担当しています。

>>メーカーと運営会社を見てみる

送料はかかりますか？いつ届きますか？

全商品送料無料です。通常3〜5営業日で発送され、配送はヤマト運輸です。お届けは日本国内だけです。

支払い方法は何がありますか？

クレジットカード（3Dセキュア対応）と銀行口座払いで、どちらも手数料は無料です。

>>送料と支払い方法を見てみる

注文後にキャンセルや返品はできますか？

注文確定後のキャンセルと、不具合以外の返品はできません。初期不良は到着から14日目より前なら無償で交換してもらえます。

>>初期不良の交換のルールを見てみる

保証期間はどのくらいですか？

ノートパソコンとデスクトップは1年、液晶モニターは3年（パネル・バックライトユニットは1年）です。一部のノートパソコンは同時購入で3年の延長保証を付けられます。