関電SOSの評判は?関西電力グループのホームセキュリティの料金プランと特徴、無料見積もりまでの流れを解説

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「近所で空き巣があったらしい」

そんな話を耳にして、わが家の戸締まりや防犯が急に気になったことはないでしょうか。

共働きで日中は家が空っぽになる、子どもだけで留守番をする日がある、離れて暮らす親が一人で住んでいる。家を守りたい理由は、家庭ごとにさまざまです。

とはいえ、ホームセキュリティは「料金が高そう」「工事が大がかりになりそう」というイメージから、検討を後回しにしがちなサービスでもあります。

そこで候補に入れたいのが、関西電力グループが提供する関電SOSです。

この記事では、関電SOSの基本情報や料金プラン、ほかにはない強み、評判の傾向、無料見積もりから利用開始までの流れを順番に解説します。

目次

関電SOSとは?関西電力グループのホームセキュリティサービス

関電SOSは、関西電力が100%出資する株式会社オプテージが提供している、ホームセキュリティのサービスブランドです。

自宅に設置したセンサーが侵入などの異常を感知すると、異常信号が監視センターへ送られ、警備員が自宅へ駆けつけます。監視は24時間365日の体制で、必要に応じて警察や消防への通報もおこないます。

実際の警備は、関西を基盤とする警備会社の東洋テック株式会社が担当しています。電力会社グループの通信・技術と、地元の警備会社の駆けつけ体制を組み合わせたサービスです。

関電SOSの基本情報

項目内容
サービス名関電SOS
提供会社株式会社オプテージ(大阪市中央区、関西電力100%出資)
警備の担当東洋テック株式会社
サービスの種類ホームセキュリティ(センサー監視・警備員の駆けつけ)
提供エリア大阪府・京都府・兵庫県・奈良県・滋賀県の対象市町村
料金プランレンタルプラン/買取プラン
相談・見積もり無料(WEBフォーム、電話0800-1234-505 9:00〜18:00 年末年始を除く)

対象は近畿2府3県のご家庭

サービスを使えるのは、大阪府・京都府・兵庫県・奈良県・滋賀県の対象市町村にお住まいのご家庭です。異常時に警備員がすばやく駆けつけられるよう、警備拠点から自宅までの時間に基準を設けているため、府県内でも一部対象外の地域があります。

公式サイトでは郵便番号を入力するだけで提供エリアかどうかを調べられます。関西エリアに特化したホームセキュリティを検討する前に、まずは自宅が対象に入っているかを確かめておくと安心です。

なお、事務所や工場などの事業所は対象外で、自宅と店舗が一緒になっている場合は個別の相談になります。

関電SOSだからこその強み|必要な機器を絞った基本セットと防犯のプロによる無料コンサルティング

関電SOSの一番の強みは、広い範囲を見守れるセンサーを中心に必要な機器だけを組み合わせ、続けやすい料金で24時間の警備を受けられることです。

ホームセキュリティの費用は、取り付けるセンサーの数で大きく変わります。窓やドアの一つひとつにセンサーを付けると、機器代も工事費もふくらみがちです。

関電SOSは、部屋の空間を立体的に見守る高性能なパッシブセンサーをメインに採用しています。センサーの数を抑えながら家の中の動きをとらえられるため、安心と料金のバランスを取りやすい仕組みです。

ベーシックメニューの7点セット

関電SOSのベーシックメニューの7点セット(人感センサー・非常ボタン・警報メール通知・駆けつけサービス・コントローラー・スマホで遠隔操作・防犯ステッカー)
機器・サービス内容
SOSパッシブセンサー×2人の動きを3次元で見守る無線式のセンサー。配線がいらず工事も簡単
SOS非常ボタン寝室やトイレにも持ち運べ、押すだけで監視センターへ通報
警報メール通知異常を感知したら携帯電話にメールでお知らせ(3か所まで)
駆けつけサービス異常信号を受けて警備員が自宅へ急行
コントローラー動作を文字で表示するので操作がわかりやすい
遠隔操作機能スマートフォンのアプリで外出先からセット・解除
ステッカー家の周りに貼って侵入をあきらめさせる効果を高める

さらに、侵入や盗難(未遂を含む)で壊された窓やドア鍵には「ガラス・ドア鍵取替費用補償」があり、窓1枚につき1万円、ドア鍵1個につき2万円が支払われます。

専門スタッフが自宅の防犯ポイントを確認してくれる

関電SOSでは、見積もりの前に専門スタッフが訪問またはオンラインで相談に乗り、家の形や周りの環境、生活スタイルから重点的に守るべき場所を確認します。このコンサルティングと見積もりは無料です。

「どこから対策すればいいのかわからない」という状態でも、プロの目でわが家の弱点を洗い出してもらえるのは大きな安心材料です。そのうえで、基本セットに必要なオプションだけを足していくオーダーメイドの形でプランを組み立てられます。

関西電力グループが提供する安心感については、安心の関西電力グループという点も公式サイトで案内されています。

関電SOSの料金プラン|レンタルと買取の2種類から選べる

関電SOSのベーシックメニューは、機器を借りる「レンタルプラン」と、機器を買い取る「買取プラン」の2種類から選べます。どちらも標準の工事費を含んだ料金です。

ベーシックメニューの料金(既にお住まいの住宅に設置する場合)

項目レンタルプラン買取プラン
契約期間5年(以後1年ごとの自動更新)1年(以後1年ごとの自動更新)
初期費用0円247,500円(キャンペーンで225,500円)
月額料金(通常)5,940円3,190円
2026秋キャンペーン適用時最大24か月間 3,850円最大24か月間 1,100円
eoのネットサービスのセット割も適用時最大24か月間 3,300円最大24か月間 550円

※価格はすべて税込で、2026年10月時点の公式サイトの情報です。2026秋キャンペーンの期間は2026年10月1日〜2027年1月11日で、予告なく変更・終了する場合があります。最新の料金は関西のホームセキュリティなら【関電SOS】の公式サイトで確認してください。

建設途中の住宅に設置する場合は、レンタルプランの初期費用が44,000円、買取プランの初期費用が269,500円(キャンペーン適用時)になります。キャンペーンはベーシックメニューの月額料金が対象で、オプションの月額料金は割引の対象外です。

レンタルと買取はどう選ぶ?

初期費用をかけずに始めたいならレンタルプランが向いています。保守費用が月額に含まれているため、利用者の過失による故障などを除いて修理・交換は無償です。

同じ家に長く住む予定なら買取プランも候補になります。初期費用はかかりますが月額料金が低く、利用開始から10年以内(契約期間中)の機器と配線の故障は無償で修理・交換してもらえます。

どちらが得になるかは、住む予定の年数や付けたいオプションで変わります。迷う場合は、無料見積もりで両方のプランの総額を出してもらうと比べやすくなります。

関電SOSのオプションメニュー|家族構成や暮らし方に合わせて追加できる

関電SOSは、基本セットに必要なオプションを足していけるのも特徴です。自由なオプションプランの組み合わせが可能な点は、家族の状況が変わっても対応しやすいポイントといえます。

オプションこんな家庭にレンタル月額(税込)
帰宅通知サービス子どもの帰宅をメールで確認したい110円(最大5か所まで定額)
救急通報サービス(SOS救急ボタン)高齢の家族の急病が心配330円
SOSワイヤレスマグネットセンサー窓やドアの開け閉めも見守りたい275円
火災センサー(煙式・定温式)留守中の火災も知らせてほしい286円
SOSガス漏れセンサー(都市ガス)ガス漏れに早く気づきたい550円
SOSフラッシュライト玄関を開ける前に異常を知りたい264円
SOSカメラ映像でも様子を確かめたい1,200円〜

※レンタルプランの場合、別途初期費用がかかるものがあります。買取プランでは初期費用のみで購入できるオプションもあります。救急通報サービスは、関電SOSが119番への通報をおこなうサービスで、救急救命行為をするものではありません。また、加入には鍵の預け入れなどが必要です。

防犯カメラを本格的に設置したい場合は、設置業者を比べる方法もあります。

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関電SOSで家の見守りをプロに任せることで、外出中も夜も安心して過ごせる

関電SOSを導入すると、家にいない時間の過ごし方が変わります。

外出先でふと「鍵をかけたかな」「セキュリティを入れ忘れたかも」と不安になっても、スマートフォンのアプリから状態を確かめて、その場でセットできます。旅行や帰省で家を何日も空けるときも、異常があればメールで知らせが届き、警備員が駆けつけてくれます。

夜は「おやすみモード」で警備するエリアを選んでセットできるため、物音が気になって眠れない夜にも心強い存在になります。もしものときは、手元のSOS非常ボタンを押すだけで監視センターにつながります。

子どもが帰宅したかどうかをメールで受け取れたり、離れて暮らす親の家に救急ボタンを置けたりと、家族の「大丈夫かな」を一つずつ減らしていけるのも、ホームセキュリティならではの変化です。

公式サイトによると、ご加入者アンケートでは93%の人が「加入して安心感が得られた」と答えています。

関電SOSの評判|良い口コミ・悪い口コミの傾向

関電SOSの評判について、公式サイトで紹介されている加入者の声と、ホームセキュリティでよく挙がる声の傾向を整理しました。

良い口コミの傾向

公式サイトの加入者の声では、兵庫県の利用者から「リノベーション前から相談に乗ってもらい、工務店とも連携して配線を壁の中に収めるなど、家のデザインを損なわない形で設置してもらえた」という声が紹介されています。

奈良県の利用者からは、外出中に帰宅した息子さんがセンサーに反応した際、警備員がすぐに駆けつけ、携帯電話にもすぐ連絡があったという体験が寄せられています。

このように、設置前の相談の丁寧さと異常時の対応の早さを評価する声が目立ちます。地元・関西の警備会社が駆けつける体制は、関電SOSならではの安心材料です。

悪い口コミの傾向

一方で、ホームセキュリティ全般では「家族がセンサーを反応させてしまい、警備員が来てしまった」「解約するときに費用がかかった」といった声も見られます。

関電SOSでも、レンタルプランは契約期間が5年で、期間内に解約すると所定の解約金がかかります。解約時には通信停止費用6,600円(税込)、機器の撤去が必要な場合は撤去工事費11,000円(税込)も必要です。こうした条件は、契約前の重要事項の説明で確認できます。

「家族が誤ってセンサーを鳴らしそう」「途中でやめたくなったら困る」と感じる場合も、わかりやすい操作と契約前の無料相談で解決できる

操作は文字で案内してくれるコントローラーで迷いにくい

関電SOSのコントローラーは、動作をすべて文字で表示してくれるので、お年寄りや子どもでも使いやすい作りです。外出時は「おでかけ」ボタン、寝る前は「おやすみ」ボタンを押すだけでセットできます。

機器を設置した後には担当者が操作方法を説明してくれるため、家族みんなで使い方を確認してからスタートできます。解除は暗証番号や専用ICカードでおこなうので、第三者が勝手に解除できない仕組みです。

契約期間や解約の条件は見積もりの段階で確かめられる

「途中で引っ越すかもしれない」という場合は、契約期間が1年の買取プランを選ぶ、無料相談の段階で解約時の費用を詳しく聞いておくといった方法で備えられます。

見積もりやコンサルティングは無料で、内容に納得してから申込書を書く流れです。相談したからといって、その場で契約を決める必要はありません。

ペットがいる家や賃貸住宅でも相談できる

室内でペットを飼っている場合は、ペットの動く範囲を聞いたうえで、壁に付けるタイプのセンサーやマグネットセンサーを提案してもらえます。賃貸住宅も、建物の所有者の承諾があれば設置できます(運営会社への承諾書の提出は不要です)。

お手頃な価格・メニュー体系を打ち出している関電SOSなら、わが家に必要な分だけの見積もりを気軽に出してもらえます。

関電SOSの無料見積もり・資料請求から利用開始までの流れ

関電SOSの見積もり依頼から利用開始までの5ステップ(見積もり依頼・資料請求・無料コンサルティング・無料見積もり・加入手続き・機器の設置工事)

関電SOSは、WEBフォームまたは電話から無料で見積もり依頼や資料請求ができます。見積もり依頼から利用開始までの流れは次のとおりです。

STEP
見積もり依頼・資料請求

公式サイトのフォーム、または電話(0800-1234-505、9:00〜18:00 年末年始を除く)で申し込みます。家族で検討したい場合は、先に資料請求をする方法もあります。

STEP
無料コンサルティング

専門スタッフが訪問またはオンラインで相談内容を聞き、自宅の防犯ポイントを確認します。インターネット回線の契約内容や機器の設置場所もこのときに確認します。

STEP
無料見積もり

予算や必要なオプションに合わせて、ぴったりのセキュリティプランを一緒に検討し、見積もりを出してもらいます。

STEP
加入手続き

重要事項の説明を受け、プランと契約条件に納得できたら申込書に記入します。

STEP
機器の設置工事

原則として契約日から7営業日以降に工事をおこないます。工事は機器の数にもよりますが、通常2時間から半日ほどで終わります。

STEP
サービス開始

設置後に担当者から操作方法の説明を受け、工事完了日の翌日12時以降にサービスが始まります。

加入には、原則として固定のインターネット回線が必要です(回線がなくても加入できる場合があります)。また、月額料金のクレジットカード払いには対応していないため、支払い方法も見積もりの際に確認しておきましょう。

提供エリアの確認から見積もり依頼までは、関西のホームセキュリティなら【関電SOS】の公式サイトでまとめて進められます。

関電SOSは関西で手の届く料金のホームセキュリティを探している家庭におすすめ

関電SOSは、関西電力グループのオプテージが提供し、関西を基盤とする警備会社が駆けつけるホームセキュリティです。

  • 広い範囲を見守るパッシブセンサーを中心にした7点セットで、24時間365日の警備を受けられる
  • 初期費用0円のレンタルプランと、月額を抑えられる買取プランから選べる
  • 帰宅通知や救急通報など、家族構成に合わせてオプションを追加できる
  • 専門スタッフによるコンサルティングと見積もりは無料

留守中の空き巣が心配な家庭、子どもの留守番や親の一人暮らしが気になる家庭は、まず無料見積もりで「わが家ならいくらになるか」を確かめてみてください。

2026秋キャンペーンは2027年1月11日までです。気になったら早めに関西のホームセキュリティなら【関電SOS】の公式サイトで提供エリアを調べてみましょう。

関電SOSのよくある質問

関電SOSはどのエリアで使えますか?

大阪府・京都府・兵庫県・奈良県・滋賀県の対象市町村で利用できます。府県内でも一部対象外の地域があるため、公式サイトの郵便番号検索で確認してください。

>>提供エリアについて見てみる

初期費用をかけずに始められますか?

レンタルプランなら、既にお住まいの住宅への設置で初期費用0円から始められます(2026年10月時点)。

>>料金プランを見てみる

賃貸住宅でも設置できますか?

壁にビス穴を開けるため、建物の所有者の承諾があれば設置できます。運営会社への承諾書の提出は不要です。

申し込みから利用開始まで、どのくらいかかりますか?

原則として契約日から7営業日以降に設置工事をおこない、工事完了日の翌日12時以降にサービスが始まります。

>>利用開始までの流れを見てみる

月額料金はクレジットカードで払えますか?

公式サイトのよくある質問によると、現在はクレジットカードでの支払いには対応していません。

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