DROBE(ドローブ)の口コミ・評判は?スタイリストが選んだ服を自宅で試着して買える料金と返品のルールを解説

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「似合う服がわからなくて、気づけばいつも同じような服ばかり買っている」

服を選びに出かける時間がとれないと、手持ちの服の組み合わせも決まったものになりがちです。

DROBE(ドローブ) は、プロのスタイリストが選んだ服を自宅で試着して、気に入ったものだけ買えるサービスです。

この記事では、料金と返品のルール、届いた服の口コミ、始め方を紹介します。

目次

DROBE(ドローブ)とは?プロのスタイリストが選んだ服を自宅で試着して買うサービス

DROBE(ドローブ) は、東京都渋谷区に本社を置く会社が運営する、女性向けのパーソナルスタイリングサービスです。プロのスタイリストが、好みや体型、予算に合わせて服を選び、自宅に届けてくれます。

レンタルではなく、届いた服は気に入ったものだけ買い取り、それ以外は返送する仕組みです。

買った服はそのまま自分のものになるので、返却の期限を気にせず着られます。服はすべて新品です。

項目内容
運営会社株式会社DROBE(東京都渋谷区千駄ヶ谷)
サービスの形スタイリストが選んだ服を自宅で試着し、気に入った服だけ購入する(レンタルではない)
1回に届く服5点(8点オプションで8点)+着こなしのポイントを書いた「スタイリングカルテ」
取り扱いブランド200以上
サイズS・M・Lから5L以上まで(3L〜5Lは一部のブランド)
手続き登録から相談、返送の手配までLINEで行う
お届けの頻度2〜3週間ごとから3か月ごとまで。スキップ・一時停止もできる
支払い方法クレジットカード・あと払い(ペイディ)・NP後払い・Amazon Pay

自分で服を選びたいときのために、プロフィールに合わせたおすすめ商品が並ぶ「ストア」も用意されています。ストアは利用料がかからず、届いた商品は返送料無料で返品できます。

買わずに借りて着たい人は、百貨店が運営するファッションのサブスクを紹介した記事もあわせてご覧ください。

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DROBE(ドローブ) の公式サイトでサービスの内容を見てみる

DROBE(ドローブ)だからこその強みは、経験豊富なスタイリストが選んだ服を自宅でゆっくり試着して、気に入った服だけ買えること

いちばんの強みは、プロが選んだコーディネートを、家の鏡の前で手持ちの服と合わせながら決められることです。

スタイリストには、雑誌や広告、芸能人のスタイリスト、セレクトショップや百貨店の販売員、服飾デザイナーやパタンナーなど、さまざまな経験をもつ人がいます。トップスやボトムスだけでなく、バッグや靴まで組み合わせたトータルコーディネートで提案してくれます。

届く前に「気になる」「あんまり」で好みを伝えられる

申し込むと、発送の1週間前を目安に、スタイリストから商品の候補がLINEで届きます。候補ごとに「気になる」「あんまり」と答え、全体への要望も書き添えられます。

この「商品テイストの事前確認」をもとに、スタイリストが最終的に送る服を選びます。何が届くかまったくわからない、という心配を減らせる仕組みです。

結婚式や卒入学式など、着る場面に合わせた相談もできる

カジュアルからオフィス向けまで、幅広いテイストに対応しています。卒入学式や結婚式のように着る場面が決まっているときは、会場の種類や大事にしたいことを伝えると、それに合わせて選んでもらえます。

買う前に、手持ちの服との合わせ方を相談できる

届いた服の着方や、すでに持っている服との組み合わせは、買うかどうかを決める前にスタイリストへ相談できます。次回も同じスタイリストを希望することもでき、指名料はかかりません。

服選びの時間を減らしたい人は、いつも同じ服ばかり選んでしまう方に LINEで相談【DROBE(ドローブ)】 から始めてみてはいかがでしょうか。

プロが選ぶコーディネートをDROBE(ドローブ) で試してみる

DROBE(ドローブ)の料金は?サービス料4,290円と使い放題プランの違い

支払うのは、買った服の代金と、届けてもらうごとのサービス料です。サービス料には送料と返送料も含まれます。

2026年10月時点で公式サイトに掲載されていた料金は次のとおりです。

プラン料金(税込)内容
初回(キャンペーン)0円初めての人限定・期間限定。送料・返送料も0円
都度払い(通常)1回4,290円送料・返送料込み。3点以上買うと550円引き
使い放題 3か月8,980円期間中のサービス料が何度でも0円
使い放題 6か月14,980円同上
使い放題 12か月24,980円同上。月1回の利用でサービス料は2,082円から
8点オプション1回980円届く服を5点から8点に増やせる

※2026年10月時点で公式サイトに掲載されていた料金です。初回0円は期間限定のキャンペーンなので、申し込みの画面で最新の条件を確かめてください。

初回で合わないと感じたら、そのまま解約できます。解約金はかかりません。

服の値段は商品ごとに決まり、予算をプロフィールで伝えられる

届く服の値段は商品ごとに表示されます。登録のときに好みや体型とあわせて予算も記入するので、その範囲を目安に選んでもらえます。

キャンペーン中の初回なら、1点も買わずに全部返送しても料金はかかりません。2回目以降の都度払いでは、全部返送した場合もサービス料4,290円がかかります。

使い放題は、2回目以降も続けて使う人向け

使い放題は、加入した期間中のサービス料が何度でも0円になるプランです。初回の支払いが終わってから加入でき、加入後のキャンセルや途中解約はできません。

期間が終わると同じ期間で自動更新されるので、続けないときは有効期限までに[マイページ > 使い放題プラン]で自動更新をオフにします。

料金の最新の案内は、プロがスタイリングしたコーディネートをご自宅にお届け!DROBE(ドローブ) の公式サイトで確かめられます。

DROBE(ドローブ) の公式サイトで料金プランを確かめる

DROBE(ドローブ)の始め方|LINE登録から届いた服の購入・返送まで

登録から返送の手配まで、すべてLINEで進めます。

STEP
LINEで友だち追加してプロフィールを記入する

公式サイトからLINEの友だちに追加し、好みのスタイル・体型・予算などを記入して会員登録します。全身や顔の写真、よく着る服の写真を登録すると、スタイリストが好みをつかみやすくなります。

STEP
お届け日を選んで申し込む

支払い方法とお届け先を登録し、お届け日を選んで申し込みます。お届けの時間帯も指定できます。

STEP
届いた商品テイストの候補に答える

発送の1週間前を目安に届く候補に「気になる」「あんまり」で答え、要望を書き添えます。回答には期限があります。

STEP
自宅で試着して、買う服を決める

届いた服を試着し、LINEのメニューから服ごとの感想と、買う服の手続きを行います。

STEP
買わない服を返送する

買わない服だけを箱に戻し、ヤマト運輸の集荷を頼むか、ファミリーマートやヤマト運輸の営業所に持ち込んで返送します。返送料はかかりません。

返送は、届いた日から7日以内に済ませる

返送は、商品が届いた日から7日以内に、集荷まで済ませる必要があります。

期限を過ぎると、翌日から1日1,100円の延滞料金がかかり、10日を超えると届いた服の代金をすべて支払うことになります。タグを切ったり、試着の範囲を超えて着たりした服も返品できません。

買う服の代金とサービス料は、返送した服が届いて購入が確定したあとに支払います。次回の発送はスキップや一時停止ができるので、自分のペースで使えます。

LINEでファッションコーディネート!DROBE(ドローブ) は、まずLINEの友だち追加から始められます。

DROBE(ドローブ) をLINEで友だち追加してみる

DROBE(ドローブ)の口コミ・評判|届いた服の良い口コミと悪い口コミ

Xに投稿されている、実際に使った人の声を紹介します。

良い口コミ:自分では選ばない、似合う服に出会える

全然お買い物に行く時間がなくて、でも洋服欲しくて、そして洋服選ぶのがめっちゃめんどくさすぎて、やってみるかーって、Drobe頼んでみたら、普段選ばないけど意外と似合うって服が開拓できた、、、、え?、、わたし、こんなの着ていいの?ってなってる、、、沼りそう。

X投稿(@neko_kedamacare)より

買い物に行く時間がない人が、普段なら手に取らない服で新しい似合い方を見つけたという声です。

あまりに服買いに行く時間がなかったので、最近はDROBEさんに選んでもらってる。まだ2回しか頼んでいないけど、チョイスがめっちゃよくなってて満足度が爆上がり🥰
自分で選ぶとつい同じようなものばかり買ってしまうのでめちゃくちゃ助かる!
問題は適切な予算を設定しないと支払額が😇😇😇

X投稿(@yakipudding)より

2回目には好みに合う服が届くようになったという声です。感想を伝えるほど、提案が自分に合ってくる様子がわかります。

久しぶりに服買った🥹
DROBEというサービスを使ってる👗
家で待ってれば専属のスタイリストさんが自分に似合う、気に入りそうなのを選んでくれる。
定期利用もできるけど不要な時期はいつでも止められるし、予算内で使えば買いすぎる心配もなくて便利だからずっと使ってる。

X投稿(@hanabi14537391)より

一時停止ができることや、予算の範囲で使えることを気に入って、続けている人もいます。

悪い口コミ:サイズや雰囲気が合わない服、値段に見合うか迷う服が届くこともある

DROBEってサービスを利用してみた。初回配送料無料で、お洋服をスタイリストさん?が5着を提案してお試しさせてくれる。値段の割にてろてろしたズボン、ウエストが閉まらないスカート、着ると野暮ったく見えるコート…普段入れないお店のお洋服を提案してくれて家で→

X投稿(@0SII3r1)より

届いた服のサイズや雰囲気が合わなかったという声です。

服のレンタル❷
ドローブ
・7日間試着して購入か返却(タグは取れない)
・問診→スタイリストさんオススメピックアップから気になる商品選べる→実際に届く。ここはエアークローゼットより親切でよかった
・5,000円までとか1万円までとか選べる
・よかったけど1着1万円出してまで欲しいと思えず返却

X投稿(@Onami1988)より

事前に候補を選べる点はよかったものの、値段に見合うと思えず返送したという声です。どちらの不安も、次の章で紹介する使い方で小さくできます。自宅にいながら試着可能 ファッションの新しいスタイル【DROBE(ドローブ)】 の公式サイトでは、利用者のインタビューも読めます。

利用者の声をDROBE(ドローブ) の公式サイトで読んでみる

「サイズや雰囲気が合わない服が届いたらどうしよう」「予算より高くなりそう」と感じる場合も、プロフィールの写真と予算、事前確認の回答で解決できる

合わない服が届く心配は、プロフィールと事前確認で好みを細かく伝えるほど小さくなります。

体型の悩みや写真を、プロフィールに具体的に書いておく

公式のヘルプでは、ウエストやヒップまわりが気になる、肩幅が広くトップス選びが難しい、といった体型の悩みを具体的に書くことがすすめられています。全身や顔の写真、よく着る服の写真を登録しておくと、スタイリストがイメージをつかみやすくなります。

サイズ交換はできませんが、合わなかった服は返送できます。感想に「ウエストがきつい」などと書いておくと、次からはサイズの合う服を選んでもらいやすくなります。

予算はプロフィールで伝え、事前確認で値段を見てから答える

予算はプロフィールで伝えられ、事前確認では届く前に候補の服を見られます。高いと感じた服には「あんまり」と答えておけば、予算を大きく超える服が届く心配を減らせます。

届いた服も、気に入らなければ買う必要はありません。3点以上買うとサービス料が550円引きになるので、まとめて買いそろえたい時期に使うのもひとつの方法です。

届いたら、その週のうちに試着と手続きを済ませる

返送の期限は届いた日から7日以内です。届いたら早めに試着して、買う服を決めたら集荷の日を予約しておくと、延滞料金の心配がありません。

好みを伝えるほど提案が自分に合ってくるので、自宅にいながら試着可能 ファッションの新しいスタイル【DROBE(ドローブ)】 は続けるほど使いやすくなります。

DROBE(ドローブ) の公式サイトで始め方を確かめる

DROBE(ドローブ)で服選びをプロに任せることで、買い物に出かける時間を減らしながら、自分に似合う服の幅を広げられる

仕事や家のことで忙しい週でも、家で待っていれば、自分のために選ばれた服が届きます。

子どもが寝たあとに試着して、家族に意見を聞きながらゆっくり決められます。お店で店員さんに気をつかうこともありません。

「自分では選ばないけれど、着てみたら似合う」服が少しずつ増えて、朝の服選びに迷う時間が短くなります。

服選びに悩む時間を減らしたい人は、プロがスタイリングしたコーディネートをご自宅にお届け!DROBE(ドローブ) で最初の1回を申し込んでみてください。

DROBE(ドローブ) で自分に合う服を選んでもらう

まとめ|DROBE(ドローブ)は似合う服を自宅で試着して買えるサービス

  • プロのスタイリストが選んだ5点の服とスタイリングカルテが自宅に届く
  • レンタルではなく、気に入った服だけ買い、ほかは返送する購入型のサービス
  • 届く前に候補へ「気になる」「あんまり」と答えて、好みを伝えられる
  • サービス料は通常1回4,290円(送料・返送料込み)。初めての人は期間限定で初回0円、続けるなら使い放題で月1回の利用2,082円から(2026年10月時点)
  • 返送は届いた日から7日以内。過ぎると1日1,100円の延滞料金がかかる
  • 登録から返送の手配まで、すべてLINEでできる

似合う服を探す時間をプロに任せたい人は、DROBE(ドローブ) を試してみてください。

DROBE(ドローブ) の公式サイトを見てみる

Panasonic Store Plus 楽天市場店
¥14,986 (2026/10/25 22:54時点 | 楽天市場調べ)

DROBE(ドローブ)のよくある質問

DROBE(ドローブ)はレンタルですか?

レンタルではありません。届いた服のうち気に入ったものを買い、それ以外は返送する仕組みです。

>>サービスの内容を見てみる

届いた服を全部返送したら、料金はかかりますか?

服の代金はかかりません。初回0円のキャンペーン中なら初回のサービス料も0円です。2回目以降の都度払いではサービス料4,290円がかかり、使い放題に加入していれば0円です。

>>料金を見てみる

大きいサイズの服もありますか?

XL以上は一部のブランドで取り扱いがあり、5L以上に対応するブランドもあります。

定期的に届くのを止めることはできますか?

[マイページ > 発送の設定]から、次回のスキップや発送の一時停止ができます。一時停止中は料金はかかりません。

>>始め方と返送の流れを見てみる

サイズが合わなかったときは交換できますか?

サイズ交換はできません。合わなかった服は返送し、感想にサイズ感を書いておくと、次回の提案に生かされます。

>>合わない服を減らすコツを見てみる

DROBE(ドローブ) の公式サイトでよくある質問を見てみる

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