ル・クルーゼの評判は？どこの国のブランドか・鍋のサイズの選び方と焦げの落とし方、公式オンラインショップの送料・返品を解説

「ル・クルーゼの鍋が欲しいけれど、サイズも色も多くて、どれをどこで買えばいいのか決められない」

結婚祝いや自分へのごほうびに選ばれる鍋だからこそ、買ってから後悔したくないものです。

ル・クルーゼ公式オンラインショップは、日本法人のル・クルーゼ・ジャポン株式会社が運営する公式の通販サイトです。

この記事では、どこの国のブランドか、サイズの選び方や焦げのお手入れ、送料・返品のルールまで、公式サイトの情報をもとに紹介します。

ル・クルーゼとは？どこの国のブランドで、どこの会社が運営しているか

ル・クルーゼは、1925年に北フランスの小さな村「フレノワ・ル・グラン」で生まれたキッチンウェアのブランドです。

鋳鉄の鍋はそれまでも使われていましたが、鋳鉄の鍋にエナメルで鮮やかな色を付けたのはル・クルーゼが世界で初めてです。熱が伝わりやすく冷めにくい鋳鉄の良さはそのままに、さびにくくお手入れしやすい鍋になりました。

いまでは世界60ヶ国以上で販売されていて、鍋のほかにフライパン、食器、ケトル、マグカップ、ペット用のボウルまで扱っています。

日本での販売は、東京都港区に本社を置くル・クルーゼ・ジャポン株式会社が行っています。1991年に設立された日本法人で、ご飯を炊くことに向けて作られた鍋など、日本の食卓に合わせた製品も販売しています。

項目	内容
会社名	ル・クルーゼ・ジャポン株式会社（Le Creuset Japon K.K.）
設立	1991年
東京本社	東京都港区麻布台2丁目2番9号
関西支社	大阪市北区梅田2丁目6番20号 パシフィックマークス西梅田4階
従業員数	188名（2026年1月現在）
店舗数	53店舗（2026年1月現在）
ブランドの誕生	1925年・北フランスのフレノワ・ル・グラン

公式の直営店で買える場所は、全国のル・クルーゼ ショップと、24時間いつでも注文できるル・クルーゼ公式オンラインショップです。

ル・クルーゼ公式オンラインショップだからこその強み｜会員特典とギフトラッピング

ル・クルーゼ公式オンラインショップの一番の強みは、会員登録（無料）で使えるバースデークーポンや優待セールと、贈り物にそのまま使えるオリジナルのギフトラッピングがそろっていることです。

ル・クルーゼの会員になると、次のような特典が使えます。

項目	内容
バースデークーポン	誕生月に使える15%OFFのクーポンがメールで届く（定価販売の製品が対象）
会員優待セール	会員限定の優待セールに招待される
マイアカウント	購入履歴の確認や、住所・カード情報の登録ができる
ニュースレター	新商品やセールの情報をメールで受け取れる

バースデークーポンは、誕生日の前月20日までに誕生日を登録し、ニュースレターを「受信する」にしておくと、誕生月の1日にメールで届きます。セール品やコレクションアイテム、限定製品などは対象外で、送料やラッピング代も割引になりません。

ギフトラッピングとのしにも対応

ギフトラッピングは1点につき220円で、オレンジの包装紙・ホワイトの包装紙・不織布のギフトバッグから選べます。ラッピングを選ぶと、希望すればル・クルーゼの紙袋も1点につき1枚付けてもらえます。

一部の製品は、「御祝」「内祝」「寿」の3種類から選べる、のし掛けにも対応しています。

納品書には商品名と数量だけが書かれ、金額のわかる書類やカタログは同梱されません。贈る相手の家に直接届けても、値段が伝わる心配がないのはうれしい点です。

ル・クルーゼの鍋の特長と、初めての1台のサイズの選び方

ル・クルーゼの鍋は、熱が伝わりやすい鋳物ホーローでできています。熱がムラなく回るので、煮物や揚げ物、炊飯など、火加減に気を使う料理に向いています。保温性も高く、テーブルに出してからも料理が冷めにくいのが特徴です。

フタまで鋳物でできているので重さはありますが、この重いフタが蒸気を逃がさず、少ない水分でも蒸し煮のように効率よく加熱できます。フタの縁にある3つのふくらみが、蒸気をゆっくり均一に逃がす仕組みです。

定番のココット・ロンドはサイズで人数と炊ける量が変わる

公式サイトでは、初めて買うなら20cmか22cmのココット・ロンドがすすめられています。シチューや煮物のほか、ご飯も炊ける使いやすい大きさです。

サイズ	人数の目安	炊飯の目安
16cm	1〜2人分	1合
18cm	2〜3人分	2合
20cm	2〜4人分	3合
22cm	3〜5人分	4合
24cm	4〜6人分	—
26cm	5〜9人分	—
28cm	6〜12人分	—
30cm	7〜14人分	—

ご飯をよく炊く人には、日本の暮らしに合わせて作られた「ココット・エブリィ」もあります。丸みのある底と深い本体、ドーム型のフタで鍋の中に対流が起きやすく、18は1〜3合、20は1〜5合の炊飯ができます。別売りのインナーリッド（内フタ）を使うと、吹きこぼれも防げます。

IHやオーブンでも使える

使える熱源は、直火・IHクッキングヒーター・ハロゲンヒーター・オーブンです。電子レンジでは使えません。

IHで使うときは、鍋が温まるまでは中火、そのあとは弱火が基本です。中火は800W以下を目安にし、空焚きにならないよう弱めの火から始めます。

ル・クルーゼの鍋のお手入れ｜焦げの落とし方とサビを防ぐコツ

ホーローの表面をきれいに保つコツは、強火・空焚き・急な温度変化を避け、シリコンや木の調理器具を使うことです。汚れや焦げは付いたまま使わず、早めに洗うことで鍋が長持ちします。

焦げ付いたときは重曹で煮て落とす

焦げをスチールたわしやヘラで無理にこすると、ホーローを傷めてしまいます。公式サイトでは、重曹を使った次の方法が紹介されています。

サビは水気を残さないことで防げる

鍋とフタの縁に水分が残ったままだと、鉄が酸化してサビが出ることがあります。洗ったあとは乾いた布で、特に縁の水気をていねいに拭き取ってから、風通しの良い場所にしまいます。

出てしまったサビは鋳物の鉄サビなので、体に害はないと公式サイトで案内されています。市販のサビ取り剤で軽くこすり、食用油を薄く塗っておくとサビが出にくくなります。食器洗浄機も使えますが、他の食器と一緒に入れないこと、研磨剤や漂白剤の入っていない洗剤を使うことが条件です。

ル・クルーゼ公式オンラインショップの送料・支払い方法・届くまでの日数

送料は、購入金額の合計が11,000円（税込）以上なら全国無料です。11,000円未満の場合は、届け先の地域によって900円〜2,200円かかります。

地域	送料（税込）
北海道	1,300円
北東北（青森・秋田・岩手）	1,000円
南東北（宮城・山形・福島）	1,000円
関東・山梨	900円
北信越	900円
中部	900円
関西	1,000円
中国	1,200円
四国	1,200円
九州	1,300円
沖縄	2,200円

支払い方法は、クレジットカード（VISA・Master・JCB・American Express・Diners Club）、代金引換、コンビニ決済（前払い）、Amazon Pay、PayPayの5種類です。代金引換は購入金額に応じて320円〜950円の手数料がかかります。

配送はヤマト運輸の宅急便で、お届け希望日を指定しない場合は通常1〜6営業日ほどで発送されます。営業日の午前11時45分までの注文は、最短で当日に発送されます。

お届け日と時間帯（午前中・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時）は注文時に指定できます。コンビニ決済の場合は、お届け日を指定できません。

領収書は、会員としてログインして注文した場合、マイアカウントの購入履歴から「適格請求書」として発行を申請できます。

返品・キャンセルのルールと、鋳物ホーロー製品の保証

ル・クルーゼ公式オンラインショップでは、注文を確定したあとのキャンセルや変更は受け付けていません。届け日や届け先を変えたいときは、発送後に届くメールの伝票番号をもとに、ヤマト運輸へ直接連絡します。

自分の都合で返品したい場合は、商品が届いてから14日以内に、納品書についている「返品受付票」を同封して送り返します。返品手数料として1注文につき500円がかかり、送料や代引手数料、ラッピング代も自己負担です。

使用したものや箱・付属品を傷めたもの、セール品・福袋・特別価格の商品などは返品できません。届いた商品に破損や品違いがあったときは、14日以内にカスタマーサービスへ連絡すると、交換や返品の案内を受けられます。

鋳物ホーロー製品にはLIFE TIME保証がある

ル・クルーゼは、自社の鋳物ホーロー製品に「LIFE TIME保証」を付けています。対象は製造上の不良に限られ、使ううちに起きる自然な摩耗や、誤った使い方による破損、業務用での使用は対象外です。

製品の不具合は、まず買ったお店に問い合わせます。購入店がわからない場合や海外で買った場合、アウトレット店で買った場合は、保証の対象にならないことがあります。公式オンラインショップで買っておけば、購入履歴がそのまま残るので、問い合わせのときも購入店に迷いません。

会員登録してから公式オンラインショップで選ぶことで、贈り物も自分用の鍋も迷わず用意できる

ル・クルーゼ公式オンラインショップは、サイズや色ごとに製品ページが分かれていて、人数の目安や炊ける量を見比べながら選べます。

結婚祝いや出産祝いなら、ラッピングとのしを付けて、相手の家へ直接届けられます。金額のわかる書類が入らないので、手渡しできない相手にも気兼ねなく贈れます。

自分用なら、誕生月のバースデークーポンや会員優待セールの案内を待って、欲しかった色の鍋を手に入れるという選び方もできます。

「どのサイズが合うかわからない」「贈り物の包装が心配」という迷いをなくし、長く使う1台を気持ちよく選べます。

ル・クルーゼの鍋と公式オンラインショップの評判・口コミ

良い口コミ・評判

良い声として多いのは、色がきれいで、そのまま食卓に出せるという点です。煮込み料理がおいしく仕上がる、ご飯がふっくら炊けるという声もよく見られます。

贈り物として選ぶ人も多く、結婚祝いでもらってうれしかった、長く使っているという声が挙がりやすい傾向です。

気になる口コミ・評判

気になる声としては、鍋が重いことと、焦げ付かせてしまったということが挙がりやすい傾向です。

通販では、11,000円未満の注文だと送料がかかる点や、注文後にキャンセルできない点も、注文の前に知っておきたいポイントです。

「重くて毎日は使えなさそう」「焦げ付かせたらどうしよう」と感じる場合も、サイズ選びと重曹のお手入れで解決できる

重さが気になる場合は、まず小さめのサイズから選ぶ方法があります。1〜2人分なら16cm、2〜3人分なら18cmが目安です。ご飯をよく炊く人なら、コンパクトなココット・エブリィ18も候補になります。

この重さは、フタで蒸気を閉じ込めて、少ない水分でおいしく仕上げるためのものです。フタの重さが料理の味につながっていると考えると、付き合い方も変わってきます。

焦げ付きは、重曹を入れた水を弱火で煮て、冷ましてからやわらかいスポンジで洗う方法で落とせます。強火や空焚きを避け、シリコンや木の道具を使えば、焦げ付きそのものを減らせます。

送料は、ほかの製品と合わせて11,000円以上にすれば無料です。注文後に変更できない点は、確定の前にサイズ・色・届け先をもう一度確かめておけば防げます。

ル・クルーゼ公式オンラインショップの会員登録と注文の流れ

会員登録をしなくても注文はできますが、バースデークーポンや購入履歴を使うには、先に会員登録をしておきます。登録と会費は無料です。

まとめ｜ル・クルーゼの鍋を選ぶなら公式オンラインショップで会員登録から

ル・クルーゼ公式オンラインショップは、日本法人のル・クルーゼ・ジャポン株式会社が運営する公式の通販サイトです。

• 1925年に北フランスで生まれ、鋳物の鍋に初めて色を付けたブランド
• 初めての1台は20cmか22cmのココット・ロンドが目安（20cmは2〜4人分・ご飯3合）
• 焦げ付いたら重曹を入れた水を弱火で煮て、やわらかいスポンジで洗う
• 送料は11,000円（税込）以上で無料、ギフトラッピングは1点220円
• 会員登録（無料）で誕生月に15%OFFのバースデークーポンが届く

長く使う1台だからこそ、サイズと色をじっくり見比べてから選んでみてください。

ル・クルーゼのよくある質問

ル・クルーゼはどこの国のブランドですか？

フランスのブランドです。1925年に北フランスの村フレノワ・ル・グランで生まれました。日本では1991年設立のル・クルーゼ・ジャポン株式会社が販売しています。

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初めて買うならどのサイズがいいですか？

公式サイトでは20cmか22cmのココット・ロンドがすすめられています。20cmは2〜4人分で、ご飯は3合まで炊けます。

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IHで使えますか？

使えます。直火・IH・ハロゲンヒーター・オーブンに対応しています。電子レンジでは使えません。

焦げ付いたときはどうすればいいですか？

水に重曹を小さじ2〜3杯入れてごく弱火で煮て、冷めてからやわらかいスポンジで洗います。たわしで強くこするのは避けてください。

>>焦げの落とし方を見てみる

送料はいくらかかりますか？

11,000円（税込）以上の注文は全国無料です。それ未満は地域により900円〜2,200円です。

>>送料と支払い方法を見てみる