PC next（ピーシーネクスト）の評判は？関西電力グループの再生パソコンの1年保証・返金保証と送料、支払い方法を解説

「中古パソコンは安いけれど、すぐ壊れたり設定でつまずいたりしないか心配」

PC nextは、関西電力グループのポンデテックが運営する再生パソコンの通販ショップです。

この記事では、運営会社と保証・返金のルール、価格と選び方、送料・支払い方法、評判、購入の流れまでを公式サイトの情報をもとにまとめました。

PC next（ピーシーネクスト）とは？関西電力グループの再生パソコン専門店の運営会社

PC nextは、関西電力株式会社の100%子会社である株式会社ポンデテックが運営する、再生パソコンのオンラインショップです。

事業は経済産業省の「出向起業等創出支援事業」に採択されていて、関西を中心に大手企業と連携し、入れ替えで使われなくなった業務用パソコンを回収して再生しています。

項目	内容
サービス名	PC next（ピーシーネクスト）
運営会社	株式会社ポンデテック（関西電力株式会社の100%子会社）
設立	2019年10月
本社	大阪府大阪市北区中之島3-6-16
再生を行う場所	大阪府茨木市、静岡県磐田市ほか
古物商の許可	東京都公安委員会 第301112007577号
取り扱いメーカー	Dell、dynabook（東芝）、富士通、HP、Lenovo、NEC、Panasonic
商品の種類	ノートパソコン、デスクトップ、オールインワン、ゲーミングPC、周辺機器・ソフトウェア

※2026年11月6日時点の公式サイトの表示です。

売っているのは、大手企業で業務用として数年間使われていた法人向けのパソコンです。PC nextでは1台ずつ清掃・検品と動作確認をしてから出品していて、OSはWindows 11が入った状態で届きます。

再生作業の多くは、障がい者を雇用する特例子会社（株式会社かんでんエルハートなど）に委託されています。PC nextでパソコンを買うことが、パソコンの再利用と障がい者雇用の両方を後押しする形になっています。

PC nextだからこその強み、ほかの中古パソコン店にはない安心の仕組み

1年間の動作保証、15日間の返金保証、購入から1年使える購入者専用のサポート窓口の3つがそろっていることが、PC nextの一番の強みです。

中古パソコンで心配になりやすい「届いてすぐ壊れたら」「使い方がわからなかったら」に、仕組みで備えている点が特徴です。

購入から1年間の動作保証で、故障したら修理か代わりの品

PC nextの保証規約では、購入後1年間に不具合や自然故障があったとき、送料をお店が負担して、修理・代わりの商品の提供・機能を補う周辺機器の提供のどれかで対応すると定められています。どの方法になるかはお店の判断です。

落とした・改造したなど使う側の原因による故障、バッテリーなどの消耗品、液晶のドット抜け、商品ページで事前に知らされていた傷や汚れは対象外です。

届いてから15日間の返金保証で、合わなければ返せる

商品が届いてから15日以内なら、理由を問わず返金保証を受けられます（訳あり品など一部の商品を除く）。自分の都合で返すときは、往復の送料と再セットアップなどの費用を差し引いた金額が戻ります。

返金保証は1回・1台までで、複数台を同時に買った場合も2台目以降は対象外です。届いて2日以内の初期不良で返金を希望する場合は、送料と再セットアップなどの費用はかかりません。

初期設定済み・WPS Office 2入りで、届いたらすぐ使える

PC nextのパソコンは、新品を買ったときに必要な面倒な初期設定を済ませた状態で発送されます。電源につなげばそのまま使い始められます（インターネットとメールアドレスの設定は自分で行います）。

Officeソフトとして、Microsoft Officeと互換性の高い「WPS Office 2」が無料で入っています。デスクトップには「パソコンはじめて使い方ガイド」という説明ファイルも付いているので、Wi-Fiへのつなぎ方などを見ながら進められます。

故障の原因になりやすいSSDを新品に交換、全商品Core iシリーズ

PC nextでは、Core iシリーズのCPU・SSD・大容量メモリを積んだパソコンだけを扱っています。故障の主な原因になるSSDは新品に取り換えていて、商品名の「新品SSD」の表記で確かめられます。

購入者だけが使える1年間のサポート窓口

購入から1年以内なら、PC nextで買った機器のトラブルや設定の困りごとを、メールまたは電話で相談できます。機器の自然故障・不具合の相談は無料で、プリンターとの接続やデータ移行など使い方・設定の相談は1件3,300円（税込）の有償サポートになります。

有償サポートも初回の1件は無料なので、届いたあとの設定で困ったときにも気軽に頼れます。依頼はお問い合わせフォームから受け付けていて、サポートセンターは土日祝日を除く平日に対応しています。

PC nextの中古パソコンの価格と選び方、送料・支払い方法・届くまでの日数

PC nextの価格は、Windows 11を正式に搭載したモデルが4万円台からです。公式サイトでは価格帯ごとに次のように案内されています。

価格帯	公式サイトの案内
4万円台	普段使いができれば十分で、使わない機能を省いて価格を抑えたい人向け
5万円台	8世代以降のCore i5・SSD 240GB・メモリ8GBなど、普段使いに快適なスペック
6万円台	普段使いに加えて仕事用にも選ばれている、安心感のあるモデル
7万円台	新しい世代のCPUと十分なメモリで、複数のアプリを同時に使う作業向け
8万円以上	性能に妥協したくない人向けの、処理能力の高いモデル

※2026年11月6日時点の公式サイトの表示です。再生品のため在庫は1点ごとに限りがあり、売り切れた商品の再入荷は未定です。

選び方は「メモリ」「SSD」「大きさ」の3つ

公式のよくある質問では、日常的な使い方ならSSDは256GB（240GB）程度で十分とされています。写真や動画をたくさん保存したい人は、外付けのSSDを組み合わせる方法がすすめられています。

複数のアプリを同時に開く仕事用なら、メモリ16GB以上のモデルを選ぶと動作に余裕が出ます。PC nextには「メモリ16GB以上特集」の売り場があり、自宅に置いて使うなら「大きいサイズ」、持ち歩くなら「小さいサイズ」の売り場から探せます。

迷ったときは、いくつかの質問に答えるだけで合うパソコンがわかる「おススメ診断」も使えます。外観の傷やへこみが多い代わりに値下げしたアウトレット品もあり、見た目を気にしない人は選択肢に入れてみてください。

送料・支払い方法・届くまでの日数

項目	内容
送料	原則無料（周辺機器だけを買う場合は1,100円）
配送	ヤマト運輸。出荷後に送り状番号をメールで案内
発送日	月〜土曜の午前中の注文は当日発送、平日午後は翌日発送、土曜午後・日曜は月曜発送
支払い方法	クレジットカード、Google Pay、Apple Pay、PayPal、PayPay、楽天ペイ、au PAY、d払い、メルペイ、コンビニ決済、銀行振込、代金引換（現金のみ）
分割払い	利用できない（一括払いのみ）
入金期限	銀行振込・コンビニ決済は注文後3日以内（手数料は購入者の負担）

※支払い方法は公式のよくある質問の2026年8月時点の案内です。祝日・お盆・年末年始は発送日が前後します。

注文後のキャンセルは有償で、送料と入庫の手数料として3,300円（税込）がかかります。配達日の希望は、出荷前ならお問い合わせフォームから伝えられます。

パソコンの操作に慣れていない家族のために買うなら、電話での注文もできます。電話注文は「電話でかんたん注文」のページに載っている商品だけで、支払いは代金引換（現金）のみ、送料と代引き手数料は無料です。

初期設定済みの再生パソコンを選ぶことで、新品の半額以下の予算で届いたその日から快適に使い始められる

公式サイトでは、新品なら10万円以上するパソコンも、中古であれば半額以下で買えると案内されています。浮いた予算を、外付けSSDやマウスなど使い勝手を良くする道具に回すこともできます。

PC nextのパソコンは初期設定が済んでいるので、箱から出して電源につなぎ、Wi-Fiを設定すればその日のうちに調べものやオンライン会議を始められます。メールソフトとしてWindows公式の「Outlook（new）」も入っていて、一部のプロバイダーのメールを除けば今のメールアドレスをそのまま使えます。

動きの重くなった古いパソコンに待たされる時間がなくなり、仕事や趣味の作業に集中しやすくなります。万一の故障にも1年間の保証で備えられるので、買い替えの不安を抱えずに使い続けられます。

PC nextの評判・口コミ、良い声と気になる声

PC nextの公式サイトでは、商品ごとに購入者のレビューが5点満点で表示されています。2026年11月6日時点では、レビューの多い商品で次のような評価でした。

商品	レビューの評価
【NEC製ワイド】イチオシ高性能ノートパソコン（第八世代 Core i5・メモリ16GB）	4.75（197件）
店長イチオシ【富士通 Lifebook】高性能ノートパソコン	4.64（76件）
Dell Latitude 7290	4.64（66件）
HP ZBook 15G6	4.52（42件）

良い口コミ・評判で多い声

再生パソコン全般では、起動が速く動作が軽いこと、初期設定が済んでいて届いてすぐ使えること、手頃な価格で仕事に使える性能が手に入ることを評価する声がよく聞かれます。

PC nextは全商品がSSDを積み、初期設定済みで届くため、こうした良さを感じやすいお店です。運営が関西電力グループである点に安心感を持って選ぶ人もいます。

悪い口コミ・評判で多い声

一方で中古パソコンでは、バッテリーの持ちが新品ほど良くないこと、本体に小さな傷があること、欲しかった機種が売り切れていることを気にする声が出やすくなります。

PC nextでもバッテリーはメーカー純正の再利用品で、1台ごとに消耗の程度が違います。在庫も1点ものが多いため、気になる商品は早めに確かめるのが確実です。こうした点への備え方は次の章でまとめます。

「バッテリーがすぐ切れないか心配」「傷や故障が気になる」と感じる場合も、AC電源での使用と1年保証・15日間の返金保証で解決できる

中古パソコンを買う前に出てきやすい不安と、その備え方を整理しました。

バッテリーの持ちが心配な場合

PC nextのよくある質問では、バッテリーの消耗は性質上避けられず、保証での交換の対象外とされています。そのうえで、基本的にはACアダプターを接続した状態での使用がすすめられています。

自宅の机で使うことが多い人なら、電源につないだままにしておけばバッテリーの持ちはほとんど気になりません。持ち歩く時間が長い人は、モバイルバッテリーなど給電できる道具を合わせると安心です。

傷や見た目が気になる場合

外観の傷やへこみが多い商品はアウトレット品として分けられ、理由が商品ページに書かれています。通常品を選び、商品ページの状態の説明を読んでから注文すると、届いてからのずれを防げます。

届いてすぐの故障や相性が心配な場合

届いて2日以内の初期不良なら送料などの費用なしで返金を受けられ、15日以内なら理由を問わず返金保証が使えます。その後も1年間は動作保証があり、不具合や自然故障なら送料をお店が負担して修理や交換に応じてもらえます。

液晶のドット抜けのようにメーカーが正常な動作としている症状は保証の対象外なので、気になる人は届いた日のうちに画面全体を確認しておくと安心です。

PC nextでの購入の流れ

PC nextの公式サイトでは、アカウントを作らなくても注文できます。アカウントを作っておくと、発送状況や注文履歴、領収書を確認できます。

不要になった古いノートパソコンは、購入と同時の申し込み（1台のみ）に限り「ノートパソコン無料回収キット」で引き取ってもらえます。

ほかの中古パソコンの通販とも比べたい人は、ジャンクワールドの保証・送料・訳あり品の選び方をまとめた記事も参考になります。

まとめ：PC nextで、保証のついた再生パソコンを手頃な価格で選ぼう

PC nextは、関西電力グループの株式会社ポンデテックが運営する再生パソコンの通販ショップです。大手企業で使われた法人向けパソコンを再生し、初期設定済み・WPS Office 2入りで届けています。

1年間の動作保証、15日間の返金保証、購入から1年の相談窓口があるので、中古パソコンをはじめて買う人でも手に取りやすいお店です。バッテリーは消耗品で保証の対象外なので、AC電源での使用を前提に選ぶと満足しやすくなります。

在庫は1点ものが多いため、気になる商品があれば早めに商品ページで状態とスペックを確かめてみてください。

PC next（ピーシーネクスト）のよくある質問

PC nextの運営会社はどこですか？

関西電力株式会社の100%子会社である株式会社ポンデテックが運営しています。

>>運営会社の詳細を見る

PC nextの保証期間はどのくらいですか？

購入から1年間の動作保証があり、届いてから15日以内なら返金保証も使えます。バッテリーなどの消耗品は保証の対象外です。

>>保証と返金のルールを見る

送料はかかりますか？

送料は原則無料です。周辺機器だけを買う場合は1,100円がかかります。

>>送料と支払い方法を見る

分割払いはできますか？

分割払いはできず、一括払いのみです。クレジットカードやスマホ決済、代金引換などが使えます。

Microsoft Officeは入っていますか？

Microsoft Officeとの互換性が高い「WPS Office 2」が無料で入っています。