「予約したアニメグッズが、なかなか届かない」
好きな作品の新しいグッズを見つけて注文したのに、発売日を過ぎても発送のメールが来ないと、そう不安になることがあります。
Anime Store.JPは、アニメ・キャラクターの公式ライセンスグッズを扱う通販サイトで、売られている商品の多くは予約商品です。
この記事では、どんなお店なのかと強み、届くまでの流れ、送料や支払い方法、予約のキャンセルと返品のルールを公式サイトの情報をもとに整理します。
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Anime Store.JP（アニメストア.jp）とは？運営会社と安全性
Anime Store.JPは、東京都渋谷区の株式会社コラボカフェが運営するアニメ・キャラクターグッズの公式通販サイトです。運営会社は、アニメや漫画のコラボカフェなど期間限定イベントの情報をまとめたサイト「コラボカフェ.com」も運営しています。
取り扱う商品は、メーカー・版元から正規に仕入れた公式ライセンス商品だけです。公式サイトのよくある質問でも、偽物や海賊版が届くことはないと案内されています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サイト名 | Anime Store.JP |
| 運営会社 | 株式会社コラボカフェ |
| 所在地 | 東京都渋谷区神南1-23-14 リージャス渋谷公園通りセンター |
| 設立 | 2019年3月8日 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 取り扱い | アニメ・キャラクターの缶バッジ・アクリルスタンド・キーホルダー・フィギュア・CD/DVDなど |
| 問い合わせ | 電話 03-6364-0870・メール・お問い合わせフォーム |
運営会社の情報と特定商取引法に基づく表示は、公式サイトの株式会社コラボカフェと特定商取引法に基づく表示のページで誰でも確かめられます。
いろいろな作品のグッズを扱う通販サイトはほかにもあり、受注生産のグッズが多いお店と比べてみるのもひとつの方法です。
Anime Store.JPだからこその強み、多くのメーカーの公式グッズを作品から探して予約できる
Anime Store.JPの一番の強みは、多くのメーカーの公式グッズを1つのサイトで、作品やキャラクターから探して予約できることです。
グッズのメーカーごとにサイトを回らなくても、好きな作品の新しいグッズをまとめて見つけられます。
作品・キャラクター・グッズ・メーカーの4つから探せる
商品は作品から探す、キャラクターから探す、グッズから探す、メーカーから探すの4つの入り口から探せます。推しのキャラクターの名前から探せば、そのキャラクターのグッズをまとめて見られます。
グッズの種類では、缶バッジ、アクリルスタンド、フィギュアなどの一覧があり、新しい商品は新着一覧に並びます。値下げされた品はSALEアイテムから探せます。
メーカー直販の商品や、ここだけの先行販売もある
Anime Store.JPはメーカーが販売する人気作品のグッズを多く扱っており、メーカー直販の商品のなかには、Anime Store.JPだけの先行販売や独占販売もあります。ほかのお店で見かけないグッズが見つかることもあります。
支払い方法が多く、後払いやスマホ決済も選べる
クレジットカードのほか、コンビニ決済、キャリア決済、PayPay・メルペイ、楽天ペイ、ペイディ、NP後払いなど、支払い方法の選択肢がとても多いのも特徴です。カードを持っていない人でも注文しやすくなっています。
Anime Store.JPで推しのグッズを予約しておくことで、発売日を追いかけ回さなくても新作を手元にそろえられる
好きな作品のグッズは、発売の情報があちこちから出るため、気づいたときには予約が締め切られていることがあります。
Anime Store.JPなら、作品やキャラクターの名前から新しいグッズをまとめて見られるので、予約の締め切り前に、欲しいものを落ち着いて選べます。予約しておけば、発売後に入荷した商品が届くのを待つだけです。
CDやBlu-rayなど、グッズ以外のアニメ関連の商品も一緒に探したいときは、発売日前日に届く条件をまとめた通販の記事も参考になります。
Anime Store.JPの口コミ・評判
Anime Store.JPについて調べている人が気にしているのは、届くまでの期間と、サイトが安全かどうかの2つが中心です。
良い口コミ
よく挙がるのは、好きな作品のグッズがまとめて見つかる、ほかで見かけないグッズを予約できた、という声です。メーカー直販の商品や先行販売があるため、新作を早めに押さえたい人に選ばれています。
支払い方法が多く、後払いやスマホ決済で注文できる点を便利だと感じる人もいます。
気になる口コミ
一方で、「注文したのになかなか届かない」と感じる人もいます。売られている商品の多くは予約商品で、発売まで数か月かかるものもあるためです。
発売日はメーカーが決めるもので、入荷して検品してから発送されます。月の初めに発売される商品でも、届くのは中旬以降になる場合があります。注文する前に、商品ページのお届け予定の時期を見ておくと安心です。
「予約したのにいつまでも届かない」「知らないサイトで買って大丈夫か不安」と感じる場合も、注文の分け方と公開されている運営情報で解決できる
Anime Store.JPで「届かない」と感じるときの多くは、注文のしかたで発送のタイミングが変わることが理由です。仕組みを知っておけば、待つ時間を短くできます。
発売月が違う商品は、注文を分けると早く届く
発売時期が違う商品を同じ注文に入れると、すべての商品がそろってから一緒に発送されます。分けて発送してもらうことはできず、別々の注文をあとからまとめて送ってもらうこともできません。
発売済みの商品から先に受け取りたいときは、発売月ごとに分けて注文します。送料は注文ごとにかかるので、1回の注文で税込6,600円以上になるようにまとめると送料が無料になります。
予約商品は、商品ページのお届け予定の時期を確かめる
予約商品は、商品ページに書かれた「お届け予定」の時期を目安に発送されます。メーカーの都合で発売が延びることがあり、その場合も注文はそのまま続きます。
在庫のある商品は、入金が確認されてから通常7日以内に発送されます。
運営会社と特定商取引法に基づく表示が公開されている
はじめて使うサイトで心配なときは、運営会社の情報を見てみてください。Anime Store.JPは運営会社の所在地・電話番号・責任者名を公開していて、扱う商品はすべて公式ライセンス商品と案内しています。
注文確認のメールが届かないときは、迷惑メールのフォルダを見て、「@anime-store.jp」からのメールを受け取れるように設定しておきます。
Anime Store.JPの送料と届くまでの日数
送料は1回の注文ごとにかかります。1回の注文が税込6,600円以上なら送料は無料です（沖縄・離島は対象外）。
| 届け先 | 送料（1回の注文ごと） |
|---|---|
| 全国一律 | 660円 |
| 沖縄・離島 | 1,210円 |
| 税込6,600円以上の注文 | 無料（沖縄・離島は対象外） |
| 商品 | 発送の目安 |
|---|---|
| 在庫のある商品 | 入金の確認後、通常7日以内に発送 |
| 予約商品 | 商品ページの「お届け予定」の時期を目安に、入荷・検品後に発送 |
| 発売時期が違う商品を同じ注文で購入 | すべての商品がそろってから発送 |
長く留守にしていたり、住所に不備があったりして荷物がお店に戻った場合は、戻ってから1か月以内に連絡すれば再配送してもらえます。往復の送料と保管料は自己負担で、1か月を過ぎると注文は取り消され、代金も返ってこないので注意が必要です。
Anime Store.JPの支払い方法
支払い方法は次のとおりです。予約商品も、注文した時点で決済が確定します。
| 支払い方法 | ポイント |
|---|---|
| クレジットカード | VISA・Mastercard・American Express・JCB・Diners |
| コンビニ決済 | ファミリーマート・ローソン・ミニストップ・デイリー。注文日の翌日23:59までに支払う |
| キャリア決済 | ドコモ払い・ソフトバンク・auかんたん決済 |
| スマホ決済など | PayPay・メルペイ・楽天ペイ・Google Pay・Apple Pay・PayPal・EPOSかんたん決済 |
| ペイディ | 月末締めで翌月にまとめて支払う。コンビニ払いは手数料が最大390円 |
| NP後払い | 商品が届いてからコンビニか銀行で支払う。手数料192円・利用限度額は累計55,000円（税込） |
コンビニ決済は、期限までに支払いが確認できないと注文が自動でキャンセルになります。注文したあとで支払い方法を変えることはできないので、注文の前に選んでおきます。
会員登録をすると注文の履歴と発売月を確かめられる
Anime Store.JPは会員登録をしなくても注文できます。会員登録をして注文と同じメールアドレスで登録しておくと、注文の履歴や発売月、お問い合わせ番号をマイページで確かめられます。予約商品が多いお店なので、いつ届くかを見返せるように登録しておくと便利です。
Anime Store.JPの予約キャンセルと返品のルール
Anime Store.JPでは、予約商品のキャンセルは、商品ページに書かれた予約受付期間内だけ受け付けています。次のような場合はキャンセルできません。
- 商品ページに「キャンセル不可」と書かれている
- 予約受付期間が終わっている
- 予約期間が書かれていない
キャンセルできるかどうかは注文ごとに判断されるため、1点でもキャンセルできない商品が入っていると、その注文全体をキャンセルできません。メーカーの都合で発売が延びたことを理由にしたキャンセルもできません。メーカーが生産中止を決めた場合は、お店から返金されます。
コンビニ決済で支払った注文をキャンセルしたときは、事務手数料660円（税込）を差し引いた金額が銀行振込で返金されます。
お客さまの都合による返品・交換はできない
お客さまの都合による返品・交換は、原則として受け付けていません。不良品や注文と違う商品が届いたときは、商品が届いた日を含めて7日以内に連絡します。返送の送料はお店の負担で、在庫があれば良品と交換、在庫がなければ返金で対応してもらえます。
くわしくは公式サイトの返金ポリシーとよくあるご質問のページで確認できます。
Anime Store.JPの注文の流れ
作品・キャラクター・グッズ・メーカーの入り口から、欲しい商品を探します。
商品ページで、お届け予定の時期・予約の締め切り・「キャンセル不可」の記載があるかを確かめてからカートに入れます。
発売時期が違う商品は、すべてそろってからの発送になります。早く受け取りたい商品は別の注文にします。
注文したあとは支払い方法を変えられないので、ここで決めておきます。注文が終わると確認のメールが届きます。
予約商品は発売後、入荷・検品してから発送されます。会員登録をしておくと、注文の履歴をマイページで確かめられます。
まとめ｜Anime Store.JPは、推しの公式グッズを作品やキャラクターから探して予約したい人に向いている
Anime Store.JPは、株式会社コラボカフェが運営するアニメ・キャラクターグッズの公式通販サイトです。
- メーカー・版元から正規に仕入れた公式ライセンス商品だけを扱っている
- 作品・キャラクター・グッズ・メーカーから探せて、ここだけの先行販売・独占販売もある
- 1回の注文が税込6,600円以上なら送料無料（沖縄・離島は対象外）
- 発売月が違う商品は注文を分けると早く届く。予約のキャンセルは予約受付期間内だけ
好きな作品の新しいグッズを、締め切り前に落ち着いて選んで予約できるのがAnime Store.JPの良さです。まずは公式サイトで、推しの作品の新着グッズをのぞいてみてください。
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Anime Store.JPについてよくある質問
- Anime Store.JPは安全なサイトですか？
-
東京都渋谷区の
株式会社コラボカフェが運営する通販サイトで、運営会社の情報と特定商取引法に基づく表示が公開されています。取り扱う商品は公式ライセンス商品だけと案内されています。 - 注文した商品が届かないのはなぜですか？
-
商品の多くは予約商品で、発売後に入荷・検品してから発送されます。発売時期が違う商品を同じ注文に入れると、すべてそろってからの発送になります。
- 送料はいくらですか？
-
全国一律660円、沖縄・離島は1,210円です。1回の注文が税込6,600円以上なら無料になります（沖縄・離島は対象外）。
- 予約した商品はキャンセルできますか？
-
商品ページに書かれた予約受付期間内ならキャンセルできます。「キャンセル不可」の商品や予約期間が終わった商品はキャンセルできません。
- 実店舗はありますか？
-
公式サイトには実店舗の案内はなく、買い物は通販サイトで行います。
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