水110番の評判は？トイレつまり・水漏れ修理の料金の目安と無料見積もり、相談から修理完了までの流れを解説

「夜中にトイレの水があふれてきたけれど、どこに電話すればいいのか分からない」

水回りのトラブルは時間を選ばずに起きるため、慌てて業者を探すと料金を比べる余裕もありません。

【水110番】は、24時間365日受け付けているコールセンターに相談すると、近くで対応できる水回りの修理業者を紹介してもらえるサービスです。

この記事では、【水110番】の仕組みと料金の目安、無料の見積もりの受け方、相談から修理が終わるまでの流れを、公式サイトの情報をもとに紹介します。

水回りのトラブルを今すぐ相談する

水110番とは？シェアリングテクノロジーが運営する水回り修理業者の紹介サービス

【水110番】は、東証上場企業のシェアリングテクノロジー株式会社（証券コード3989）が運営する、水回りのトラブルに対応する修理業者の紹介サービスです。相談を受けたコールセンターが、全国の加盟店の中から地域で対応できる業者を探して手配します。

項目	内容
運営会社	シェアリングテクノロジー株式会社（愛知県名古屋市中村区）
サービス	水回りのトラブルに対応する加盟店（修理業者）の紹介
受付	24時間365日・日本全国
相談方法	電話（通話無料）・WEBフォーム
対応する場所	トイレ・キッチン・洗面所・お風呂・ポンプ/給湯器・屋外/水栓柱
見積もり	現地調査・見積もり無料（エリア・加盟店・現場状況により、事前に確認したうえで費用がかかる場合あり）
支払い	各種クレジットカードに対応（一部の加盟店・エリアを除く）
保険	請負業者賠償責任保険に加入

運営会社は、暮らしのお困りごとの相談窓口「生活110番」も運営しています。公式サイトでは、運営サイト全体の累計問い合わせが500万件（2022年10月末時点）と紹介されています。

【水110番】は紹介のサービスなので、実際に修理をするのは紹介を受けた加盟店です。利用規約では、紹介のサービスそのものの利用料は無料で、修理の契約は加盟店と直接結ぶ形になっています。

どんなトラブルに対応しているか公式サイトで見てみる

水110番だからこその強みは、見積もりに納得してから頼めて、見積もり後の追加料金がないこと

作業を始める前に現地で見積もりが出て、その金額に納得できなければキャンセルできます。見積もりのあとに料金が上乗せされることもありません。

水回りの修理で心配になるのは、「作業が終わってから思っていたより高い金額を言われたらどうしよう」という点ではないでしょうか。【水110番】は、料金を確かめてから頼むかどうかを決められる流れになっています。

現地調査と見積もりは無料、見積もり後のキャンセルもできる

相談を受けると、加盟店のスタッフが現場を確認し、修理にかかる時間と費用の見積もりを出します。この時点ではキャンセル費用がかからないので、見積もりが予算に合わなければ断れます。ただし、対応エリアや加盟店、現場の状況によっては、事前に確認したうえで調査・見積もりに費用がかかる場合があると案内されています。

見積もり後の追加料金なし。ほかの業者との相見積もりも歓迎

公式サイトでは、見積もり確定後の追加料金は発生しないと案内されています。見積もりを出したあとで追加の作業を頼んだときだけ、事前に確認したうえで料金が加わります。他社と見比べる相見積もりも歓迎しているので、ほかの業者の見積もりと並べて決めることもできます。

24時間365日・日本全国で受け付け。土日祝日の作業にも対応

夜中にトイレが詰まった、早朝しか時間が取れないといった場合でも、電話の受付は24時間365日です。作業日は土日祝日も選べるので、平日に休みを取りにくい人でも予定を合わせやすくなっています。

上場企業の運営と、請負業者賠償責任保険への加入

運営会社は東証に上場しています。また、作業中に床が傷ついた、作業のあとで不具合が見つかったといった場合に備えて、請負業者賠償責任保険に加入しています。A8.netの案件情報では、補償の上限額は3億円と紹介されています。

見積もりだけでも相談できるか聞いてみる

水110番の料金の目安｜トイレのつまりは8,800円から、キッチン・お風呂のつまりは6,600円から

【水110番】の公式サイトに載っている、2026年10月時点の料金の目安（税込）です。

場所	料金の目安（税込）
トイレ	つまり 8,800円〜／水漏れ（タンク）7,700円〜／水漏れ（ウォシュレット）8,800円〜／下水のつまり・床と便器の間・給水管の水漏れは別途見積もり
キッチン	つまり 6,600円〜／水漏れ（蛇口）8,800円〜／下水つまり・シンク下・給水管の水漏れは別途見積もり
洗面所	つまり 6,600円〜／水漏れ（蛇口）11,600円〜／給水管・排水部分などの水漏れは別途見積もり
お風呂	つまり 6,600円〜／水漏れ（蛇口）9,900円〜／給水管の水漏れは別途見積もり
ポンプ・給湯器	別途見積もり
屋外・水栓柱	別途見積もり

表の金額は「〜から」の目安で、実際の金額は現地調査のあとの見積もりで決まります。対応エリアや加盟店によっては、表の価格や条件では対応できない場合もあります。

支払い方法とタイミング

支払いは、トラブルが解決したあとに見積もりの金額を払う流れが基本です。各種クレジットカードが使えますが、一部の加盟店・エリアでは使えない場合があります。また、場合によっては作業の前に支払いをお願いされることもあると案内されています。カードで払いたいときは、相談の段階で伝えておくと安心です。

自宅のトラブルの料金を見積もってもらう

水110番に電話で相談することで、夜中の水トラブルでも業者探しに迷わず、料金を確かめてから修理を頼める

トイレの水があふれたとき、検索結果に並ぶ業者のサイトを1つずつ見比べるのは大変です。【水110番】なら、電話をかけて状況を伝えるだけで、地域で対応できる業者を探してもらえます。

業者が来たあとも、見積もりの金額を見てから頼むかどうかを決められるので、「頼んだ以上は断れない」と焦る必要はありません。料金に納得できれば、その日のうちに修理してもらうこともできます。

次に同じトラブルが起きたときも、相談先が決まっていれば慌てずにすみます。家族が使うトイレやキッチンの不調を、我慢せずにすぐ直せる安心感につながります。

相談先を決めて、もしものときに備える

水110番の評判・口コミ｜公式サイトに寄せられた利用者の声

【水110番】の公式サイトには、トイレつまり・水漏れ修理を頼んだ人の口コミが掲載されています。2026年9月に投稿された声をまとめました。

良い口コミ

• 夜でも電話で予約の相談ができて、次の日にすぐ来てくれた（宮城県名取市）
• 深夜にもかかわらず駆けつけてくれて、時間はかかったものの最後まで対応して解決してくれた。作業の前に料金のことも丁寧に説明してくれた（宮城県仙台市）
• 洗面台の水が止まらなくなり困っていたところ、問い合わせの段階から詳しく説明してもらえて安心できた（神奈川県小田原市）
• 水漏れの修理を頼んだが、古くて部品がなかったため新しい便器に交換した。説明が親切で、納得のいく対応だった（栃木県足利市）

受付が24時間であることに加えて、作業の前に料金をきちんと説明してもらえたという声が目立ちます。

気になる口コミ

同じ宮城県名取市の口コミには、「値段が高くてつらかった」という声もありました。ただ、この方も値段表を見せてもらい、納得したうえで購入しています。部品の交換や便器の取り替えが必要になると、表の「〜から」の金額より高くなることがあります。

料金の説明を受けてから決めたい人は、まず相談する

「修理代が高くなりそう」「どんな業者が来るのか不安」と感じる場合も、無料の見積もりと相見積もりで解決できる

「修理代が高くなりそう」という不安は、見積もりを見てから決めることで解消

水回りの緊急の修理では、作業のあとに高い料金を請求されたという相談が消費生活センターに寄せられており、国も注意を呼びかけています。頼む前に金額と作業内容を確かめることが大切です。

【水110番】は、現地で見積もりを出してから作業に入り、見積もり後に料金を上乗せしない流れです。金額や作業の内訳に納得できなければ、その場でキャンセルできます。ほかの業者との相見積もりも歓迎しているので、比べてから決めても問題ありません。

「どんな業者が来るのか不安」という不安は、上場企業の窓口と賠償保険で解消

知らない業者を家に入れるのは、誰でも少し身構えるものです。【水110番】は、上場企業が運営するコールセンターが窓口になり、加盟店を紹介する仕組みです。作業中に家を傷つけた場合などに備えて、請負業者賠償責任保険にも入っています。

なお、エリアや加盟店の状況によっては、水道局指定工事店が対応できない場合があります。給水管の工事など、指定工事店に頼みたい作業がある場合は、相談のときに伝えておきましょう。

不安な点を電話で聞いてから決める

水110番がおすすめな人・ほかの選び方も考えたい人

水110番がおすすめな人

• 夜中や早朝、休日に水回りのトラブルが起きて、すぐに相談したい人
• 近所の水道業者を知らず、自分で探す時間がない人
• 見積もりの金額を確かめてから修理するかどうかを決めたい人
• ほかの業者の見積もりと比べたい人
• クレジットカードで支払いたい人

ほかの選び方も考えたい人

すでに付き合いのある水道業者がいる人や、自社のスタッフが直接来てくれる業者に頼みたい人は、ほかの選び方も考えてみてください。インフォクレストでは、自社スタッフが対応する水道修理業者も紹介しています。

近くで対応できる業者を探してもらう

水110番の申し込み方法｜電話・WEBフォームでの相談から修理完了までの流れ

【水110番】への相談は、電話（通話無料）か、公式サイトのWEBフォームからできます。WEBフォームでは、トイレ・洗面所・キッチンなどの場所と、つまり・水漏れなどのトラブルの種類を選んで送ります。

業者が来るまでにやっておきたいこと

トイレの水があふれそうなときは、まず止水栓を閉めて水を止めましょう。水漏れの場合も、止水栓や元栓を閉めておくと被害を広げずにすみます。電話のときに、どこから・いつから水が漏れているのかを伝えられるよう、場所の様子を確かめておくと話が早く進みます。

今すぐ電話かWEBフォームで相談する

まとめ：水110番は、夜中の水トラブルでも見積もりを確かめてから修理を頼みたい人に合う紹介サービス

【水110番】は、24時間365日の受付で、地域の加盟店を紹介してくれる水回り修理業者の紹介サービスです。

• 現地調査と見積もりは無料で、見積もり後のキャンセルもできる（エリア等により例外あり）
• 見積もり確定後の追加料金はなく、ほかの業者との相見積もりも歓迎
• トイレのつまりは8,800円から、キッチン・洗面所・お風呂のつまりは6,600円からが目安

水があふれたり漏れたりしているときは、時間がたつほど片付けが大変になります。止水栓を閉めたら、まずは無料の見積もりで修理の金額を確かめてみてください。

水のトラブルを無料で相談する

水110番のよくある質問

水110番の紹介を受けるのにお金はかかりますか？

紹介のサービスの利用は無料です。修理の料金は、見積もりの内容に納得して依頼したときに加盟店へ支払います。

>>水110番の基本情報を見る

見積もりだけ頼んで、断ってもいいですか？

はい。見積もりの時点ではキャンセル費用はかかりません。ただし、対応エリアや現場の状況により、事前に確認したうえで調査・見積もりに費用がかかる場合があります。

>>見積もりとキャンセルのルールを見る

夜中に電話しても、その日のうちに来てもらえますか？

受付は24時間365日です。当日に作業できるかどうかは、対応エリアや加盟店、現場の状況によって変わります。

支払いにクレジットカードは使えますか？

各種クレジットカードに対応しています。一部の加盟店・エリアでは使えない場合があるので、相談のときに伝えておきましょう。

>>料金と支払い方法を見る

賃貸住宅でトイレの水があふれたときは、まず何をすればいいですか？

公式サイトでは、まず止水栓を閉めて水を止めるよう案内されています。そのうえで、つまりの原因を確かめてもらいましょう。

>>業者が来るまでにやっておきたいことを見る

公式サイトで相談窓口を見る