楽天トラベルの評判は?ホテル・楽パック・高速バスの予約で楽天ポイントがたまる仕組みとSPUの条件

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「旅行の予約サイトが多すぎて、結局どこで取ればいいのか迷う」

ホテル代や交通費はまとまった出費なのに、予約するたびに別のサイトを使い、ポイントもばらばらになっていないでしょうか。

楽天トラベルは、国内のホテル・旅館から、航空券と宿のセット、高速バス、海外ホテルまで予約でき、旅行代で楽天ポイントがたまる楽天グループの旅行予約サイトです。

この記事では、楽天トラベルの仕組みと強み、ポイントのたまり方、評判の傾向、予約の流れをまとめて解説します。

目次

楽天トラベルとは?ホテル・ツアー・バス・海外旅行をまとめて予約できる楽天の旅行サイト

楽天トラベルは、楽天グループ株式会社が運営している旅行の予約サイトです。パソコン・スマホのWebサイトと、スマホのアプリから使えます。

ビジネスホテル・シティホテル・旅館・ペンションなどの国内宿泊を中心に、航空券と宿のセット、高速バス、海外旅行まで1つのサイトで予約できます。

項目内容
サービスの種類旅行の予約サイト
運営会社楽天グループ株式会社
予約できるもの国内宿泊、ANA楽パック・JAL楽パック(航空券+宿)、高速バス・バスツアー、海外ホテル・海外航空券・海外ツアー など
使う条件楽天会員のIDで予約(ポイントをためる・使うのに必要)
たまるポイント楽天ポイント(100円につき1ポイント)
支払い方法(国内宿泊)オンラインカード決済・現地決済(プランによる)、楽天ポイント・楽天ペイ残高
サポートチャットボット・ヘルプのほか、オペレーターが365日対応(一部サービスを除く)
※2026年10月時点の公式サイトの情報です

泊まる施設や乗る便を運営するのはそれぞれの宿や交通機関で、楽天トラベルは探して予約するための窓口の役目です。宿泊料金を現地で払うプランでは、当日に宿で支払います。

行きたい地域にどんな宿があるかは、公式サイトで日付と行き先を入れるとすぐに確かめられます。

楽天トラベルだからこその強み、宿も交通も1つのIDで予約できる探しやすさとポイントの使いやすさ

楽天トラベルの一番の強みは、宿・航空券つきのセット・バス・海外旅行を同じ楽天IDで予約でき、その旅行代で楽天ポイントがたまり、ためたポイントで支払いもできる点です。

ここからは、旅の準備が変わる特徴を4つ紹介します。

ホテル・旅館の探し方と絞り込みが細かい

地域名・駅名・温泉・キーワードから宿を探せるほか、「朝食あり」「夕食あり」「禁煙ルーム」「大浴場あり」「温泉」といった条件で絞り込めます。

並べ替えも「料金が安い順」「割引率が高い順」に加えて、「ポイント付与率が高い順」が選べるので、同じ宿でもポイントが多くつくプランを見つけやすくなっています。

ANA楽パック・JAL楽パックで飛行機と宿をまとめて予約できる

ANA楽パック・JAL楽パックは、飛行機と宿を自由に組み合わせて予約できるパッケージです。宿と移動を別々に手配する手間が減り、旅行の計画がまとめて組めます。

ANA楽パックはANAの飛行機なのでマイルもたまり、JAL楽パックもJALマイレージバンクのマイルがたまります。

ほかの旅行会社のツアーと比べてから決めたい人には、以下の記事が参考になります。

関連記事

高速バス・夜行バスも当日まで予約できる

全国の高速バス・夜行バス・バスツアーも検索・予約できます。当日予約にも対応していて、3か月先まで販売されているので、急な帰省や出張にも使いやすくなっています。

海外ホテルはいつでもポイント2%

海外ホテル・海外航空券・海外ツアーも予約できます。公式サイトでは、海外ホテルはいつでもポイント2%と案内されています。国内旅行と同じIDで予約履歴やポイントをまとめて管理できます。

今のプランやキャンペーンは、公式サイトのトップページで確かめられます。

楽天トラベルのポイントのしくみ、たまり方・使い方・SPUの違い

楽天トラベルでのポイントのため方と使い方を、表で整理しました。

種類条件内容
通常ポイント楽天会員のIDで予約して利用する100円につき1ポイント
海外ホテル海外ホテルを予約して利用するいつでもポイント2%
アプリのキャンペーンアプリから予約する(キャンペーンの条件あり)通常ポイントに加えて+1%
SPU(楽天市場のポイントアップ)月1回5,000円(税込)以上の対象サービスを予約し、予約月の翌々月末までに旅行する予約した月の楽天市場の買い物のポイント倍率が上がる(上限あり・期間限定ポイント)
ポイントで支払う国内宿泊の予約手続きでポイント数を指定する100ポイント以上・100ポイント単位で、1ポイント=1円として使える
※2026年10月時点の公式サイトの情報です。キャンペーンは予告なく変わることがあります

SPUのポイントは、旅行をした月の翌月15日ごろに、期間限定ポイントとして付与されます。対象になるのは予約を申し込んだ月の楽天市場の買い物です。

SPUの金額は1回の予約ごとに判定される

SPUの5,000円(税込)は、1回の予約の金額で判定されます。同じ月に2,000円と3,000円の予約を合わせて5,000円にしても対象になりません。クーポンを使ったときは、割引後の税込料金で判定されます。

また、高速バス・バスツアーの予約はSPUの対象外です。キャンセルや予約後の変更で金額が5,000円を下回った場合も対象外になります。

ポイント10倍のプランやクーポンでさらにお得にできる

プランによっては、ポイントが通常より多くつく「ポイント10倍」などのプランがあります。エントリーするとポイントが上がるキャンペーンが行われることもあります。

また、宿泊料金から割り引かれる「ラ・クーポン(RaCoupon)」も配られています。クーポンを手に入れてから予約すると、割引を受けられます。キャンペーンやクーポンは、それぞれエントリーや条件があり、内容は変わることがあります。

今のキャンペーンとクーポンは、公式サイトのクーポンのページで確かめられます。

楽天トラベルの評判・口コミ

楽天トラベルの評判を、公式サイトで案内されている仕組みをもとに、評価されやすい点と気になりやすい点に分けて整理しました。

良い評判:旅行代で楽天ポイントがたまり、ポイントで支払える

評価されやすいのは、ホテル代や航空券つきのツアー代で楽天ポイントがたまり、そのポイントを次の宿泊代に使える点です。楽天市場や楽天カードをよく使う人にとっては、同じポイントがまとめてたまるのが便利に感じやすいところです。

宿の数が多く、条件を細かく絞って探せることや、宿・飛行機・バスを1つのIDで予約できることも、喜ばれやすいポイントです。

気になる評判:プランやキャンペーンが多くて選びにくい

気になりやすいのは、プランやキャンペーンの多さです。同じ宿でも料金やポイントの倍率がちがうプランが並ぶので、初めての人はどれを選べばよいか迷うことがあります。

支払い方法やキャンセルの決まりもプランごとにちがうため、予約の前に確かめておくことが大切です。こうした点への向き合い方は、この後の章でくわしく紹介します。

行きたい地域の宿やプランは、公式サイトで探せます。

楽天トラベルを使うことで、旅の予約をまとめて済ませながら、旅行のたびに楽天ポイントがたまる

週末の旅行を思い立ったら、アプリで行き先と日付を入れ、朝食つき・大浴場ありで絞り込み、ポイントの多いプランを選んで予約する。旅行から帰ったころには、楽天ポイントがたまっている。楽天トラベルを使うと、そんな流れで旅の予定が組めます。

宿と飛行機を別々のサイトで探す手間が減り、行きたいと思ったときにその場で予約まで進められます。

たまったポイントは次の宿泊代や楽天市場の買い物に回せるので、旅行にかけたお金が少しずつ戻ってくる感覚で続けられます。気になる宿は「お気に入り」に入れておけば、あとから見比べるのも簡単です。

まずは次に行きたい場所の宿を探してみてください。

「予定が変わったらどうしよう」「支払いはいつ?」と感じる場合も、宿ごとのキャンセルの決まりとプランごとの支払い方法を先に確かめれば解決できる

旅行の予約が初めての人が抱きやすい不安には、仕組みを知っておくと備えられます。

「予定が変わったらどうしよう」には、キャンセルポリシーを先に確かめておく

国内宿泊のキャンセルは、楽天トラベルの予約の確認ページから、該当する予約の「キャンセル」ボタンを押して手続きできます。インターネットでのキャンセルの受付が終わっている場合は、宿に直接連絡します。

キャンセル料は、それぞれの宿が決めているキャンセルポリシーにもとづいて計算されます。予約の申し込み画面でキャンセルポリシーが表示されるので、予約の前に確かめておくと安心です。

「支払いはいつ?」には、プランの「決済」欄を見る

国内宿泊の支払い方法は、予約と同時にクレジットカードで払う「オンラインカード決済」と、宿で払う「現地決済」があり、どちらが使えるかはプランによって決まっています。

予約前のプラン一覧の「決済」欄や、予約手続きの画面の「支払い方法」欄で確かめられます。オンラインカード決済のプランでも、宿泊税や入湯税は現地で別に払う場合があります。

気になる宿のキャンセルポリシーや支払い方法は、公式サイトの各プランのページで確かめられます。

楽天トラベルの予約の流れ

楽天トラベルで予約してポイントをためるには、楽天会員のIDを使います。国内宿泊の予約は次の流れで進みます。

STEP
楽天会員のIDを用意する

楽天会員でない人は、先に楽天会員登録(無料)を済ませます。楽天市場などで使っているIDがあれば、そのまま使えます。

STEP
宿とプランを選ぶ

日付と行き先を入れて空室を探し、条件の絞り込みや並べ替えで宿とプランを選びます。申し込み画面で予約内容・注意事項・キャンセルポリシーを確かめます。

STEP
予約を確定して宿へ行く

宿泊する人の名前・連絡先・チェックインの時間を入れ、使うポイントの数を選んで予約します。「予約受付済」になれば完了です。当日はそのまま宿へ向かいます。

アプリから予約すると、キャンペーンで通常のポイントに加えてポイントが上がることがあります。App StoreかGoogle Playから無料で入れられます。

宿探しは、次のリンクから始められます。

楽天トラベルの評判まとめ

楽天トラベルは、国内のホテル・旅館から、航空券と宿のセット、高速バス、海外旅行まで予約でき、旅行代で楽天ポイントがたまる楽天グループの旅行予約サイトです。

  • 地域・駅・温泉・キーワードから宿を探し、「ポイント付与率が高い順」でも並べ替えられる
  • ANA楽パック・JAL楽パックで飛行機と宿をまとめて予約でき、マイルもたまる
  • 予約の金額100円につき1ポイントたまり、国内宿泊はポイントで支払いもできる
  • 月1回5,000円(税込)以上の予約と旅行で、楽天市場のポイント倍率が上がる
  • キャンセル料は宿ごとのキャンセルポリシー、支払い方法はプランごとに決まっている

「旅行の予約をなるべく1か所にまとめたい」「どうせなら楽天ポイントもためたい」と感じているなら、楽天トラベルは旅の準備を組みやすくする手段になります。まずは次に行きたい場所の宿を探してみてください。

楽天トラベルのよくある質問

楽天トラベルは無料で使えますか?

サイトやアプリで宿を探したり、予約したりするのは無料です。かかるのは宿泊料金やツアー代などの旅行代金です。

>>サービスの内容を見てみる

ポイントはどれくらいたまりますか?

楽天トラベルの利用で、100円につき1ポイントたまります。海外ホテルはいつでも2%で、ポイントアップのプランやキャンペーンでさらに上がることがあります。

>>ポイントのしくみを見てみる

楽天ポイントで宿泊代を払えますか?

国内宿泊では、予約手続きの画面でポイント数を指定すると、100ポイント以上・100ポイント単位で、料金の一部または全額をポイントで払えます。

>>ポイントの使い方を見てみる

予約をキャンセルしたいときはどうすればいいですか?

国内宿泊は、予約の確認ページの「キャンセル」ボタンから手続きできます。インターネットでの受付が終わっている場合は、宿に直接連絡します。キャンセル料は宿ごとのキャンセルポリシーで決まります。

>>予定が変わったときの備えを見てみる

高速バスの予約もSPUの対象になりますか?

高速バス・バスツアーの予約は、楽天市場のポイントアップ(SPU)の対象外です。SPUの対象は、国内宿泊・ANA楽パック・JAL楽パック・海外宿泊・海外航空券などです。

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