大丸松坂屋オンラインストアの評判は？送料無料の条件と支払い方法、ポイント・クーポンの使い方を解説

「デパートの品を贈りたいけれど、売り場まで行く時間がとれない」

お祝いのお返しや季節のご挨拶が重なる時期に、そう感じることはないでしょうか。

大丸松坂屋オンラインストアは、株式会社大丸松坂屋百貨店が運営する百貨店の公式通販サイトです。

この記事では、送料と送料無料になる条件、支払い方法、ポイントとクーポンの使い方を公式サイトの情報をもとに整理し、損をしない頼み方を紹介します。

大丸松坂屋オンラインストアとは？運営会社と取り扱う商品

大丸松坂屋オンラインストアは、全国に大丸と松坂屋を構える株式会社大丸松坂屋百貨店の公式通販サイトです。お中元やお歳暮などの季節のギフト、内祝いやお祝いの品、デパ地下のグルメ、各地の店舗がそろえた美味・名品などを取り扱っています。

お店に並ぶ百貨店の品を、家にいながら注文して、包装やのしを付けて相手に届けてもらえます。ファッションやインテリア、ベビー・キッズ用品、ビューティーの商品もそろっています。

項目	内容
サイト名	大丸松坂屋オンラインストア
運営会社	株式会社大丸松坂屋百貨店（九州にお住まいの人が購入した場合は、大丸松坂屋各店の販売品を除き株式会社博多大丸が販売者）
所在地	東京都江東区木場2-18-11
主な商品	お中元・お歳暮、お祝い・内祝いのギフト、カタログギフト、お取り寄せグルメ、スイーツ、おせち、ファッション、インテリア、ベビー・キッズ用品
会員登録	無料（大丸松坂屋IDで、大丸・松坂屋アプリなどと同じIDを使える）
お届け先	日本国内のみ
問い合わせ	電話 0120-917-775（10時〜20時、年末年始を除く）・お問い合わせフォーム

ギフトは出産内祝いや結婚内祝いのように贈る目的から探せます。値引きされた商品はSALEのページにまとまっているので、自分用の買い物にも使えます。

会員登録は無料です。登録すると、お届け先をまとめて管理できるアドレス帳や注文履歴、クーポン、ポイントが使えるようになります。

ほかの百貨店の通販と送料や支払い方法を比べたいときは、東武百貨店の通販をまとめた記事も参考になります。

大丸松坂屋オンラインストアだからこその強み、百貨店の包装とのしで贈れて店頭受け取りも選べる

大丸松坂屋オンラインストアの一番の強みは、百貨店の売り場と同じように、のしや包装を細かく指定してギフトを贈れることです。

贈り物で迷いやすいのが、のしの種類や包み方です。大丸松坂屋オンラインストアでは、注文の画面でのしの表書きや名入れ、包装の形を選べるので、売り場で店員さんに頼むのと近い感覚で準備できます。

のしの種類や連名、内のし・外のしまで指定できる

お祝のし・内祝のし・出産内祝いのし・快気内祝いのし・粗品のし・無地のしなど、用途に合わせてのしを選べます。指定がなければ内のしで届き、外のしを選ぶこともできます。連名で名前を入れたいときや、名入れの文字数が多いときも、注文の途中の指示事項の欄に書けば対応してもらえます。

相手先に持参できる二重包装も選べる

自宅に届けてもらってから手渡ししたいときは、大丸・松坂屋の包装紙で包んだ上から茶紙で包む「二重包装」を選べます。手提袋も一緒に届くので、そのまま相手の家に持っていけます。お中元・お歳暮では、包装紙にのしが刷り込まれた簡易包装でも届けてもらえます。

お店で受け取れば送料はかからない

店頭での受け取りに対応した商品は、注文のときに「店頭受け取りでご注文」を選べば、送料無料で近くの大丸・松坂屋で受け取れます。受け取りたい店舗と来店する日時を選び、カウンターかショップで商品を受け取ります。

1回の注文で複数のお届け先に送れる

お歳暮のように何人かに贈るときも、「進物用など自由に指定してお届け」を選べば、実家と義実家のような別々の住所へ、1回の注文で別々の品を送れます。お届け先が多いときは、アドレス帳に最大500件まで登録できる一括登録の機能もあります。

品物を決めきれない相手には、受け取った人が好きな品を選べるカタログギフトも用意されています。

大丸・松坂屋のカタログギフト

百貨店のギフトをオンラインで頼むことで、売り場に行かなくても失礼のない贈り物ができる

内祝いやお歳暮は、相手に失礼がないか、のしは合っているか、と気をつかう場面が多い贈り物です。売り場で相談しながら選ぶには、休みの日にまとまった時間をとる必要があります。

大丸松坂屋オンラインストアなら、仕事や家事の合間に商品を選び、のしと包装を指定して、相手の家に直接届けてもらえます。大丸・松坂屋の包装紙で届く品は、贈られた側にも百貨店で選んだ品だと伝わりやすくなります。

会員なら注文履歴が残るので、翌年のお歳暮で「去年は誰に何を贈ったか」を見返すのも簡単です。同じ品が重ならないように選べて、毎年のギフト選びにかかる時間を短くできます。

自分用には、北海道お取り寄せグルメのようなご当地の味やスイーツを取り寄せる使い方もできます。

お取り寄せ人気スイーツ

大丸松坂屋オンラインストアの送料と送料無料の条件

大丸松坂屋オンラインストアの送料は、商品の種類ごとに全国一律で決まっています。住んでいる地域によって送料が変わることはありません。

商品の種類	送料（税込）	目安
一般品	495円	3辺の和が160cm以内かつ重さ25kg以内
保冷便	715円	3辺の和が120cm以内かつ重さ15kg以内
かさ高品	715円	3辺の和が160cmを超える、または重さ25kgを超える
アート	715円	絵画のカテゴリーの商品
送料込み・送料無料の商品	かからない	商品ページに表示

2種類以上買っても送料は1点分

1回の注文でお届け先が同じなら、何点買っても送料は1点分です。送料の違う商品がまじっているときは、一番高い送料1点分がかかります。ただし、お届け日やのしの指定が商品ごとに違う場合は、別々のお届け先として送料がそれぞれかかることがあります。

送料無料にする方法は2つ

• 商品ページに「送料込み」「送料無料」と書かれた商品を選ぶ
• 店頭受け取りに対応した商品を、近くの大丸・松坂屋で受け取る

一定の金額以上で全部の送料が無料になるしくみではないので、送料を抑えたいときは、同じお届け先への品を1回の注文にまとめるのが近道です。送料込みの商品は、ほかの商品と一緒には届かず、二重包装やお届け日の指定ができない点も覚えておきましょう。

送料込みの品が多い季節のギフトは、大丸・松坂屋のお歳暮のページから探せます。

大丸松坂屋オンラインストアの支払い方法とポイント・クーポンの使い方

支払い方法は9種類から選べます。商品や注文の時期によって使える方法が限られることがあり、複数の商品をカートに入れたときは、どの商品にも共通して使える方法だけが選べます。

• クレジットカード（大丸・松坂屋のカード、その他のクレジットカード）
• PayPay
• 楽天ペイ
• d払い
• au PAY（auかんたん決済）
• Amazon Pay
• コンビニ（現金）決済
• 銀行ATM（ペイジー）決済
• ネットバンキング（ペイジー）決済

コンビニ・銀行ATM・ネットバンキングで払う場合は、注文日を含めて4日以内に支払います。届くまでの日数は入金した日から数えるので、急ぐときはクレジットカードやスマホ決済が向いています。

ポイントは払い方で貯まり方が変わる

払い方	貯まるポイント
大丸・松坂屋のカード（大丸松坂屋カード・ゴールドカードなど）	店舗と同じように大丸松坂屋のクレジットカードポイント
その他のクレジットカード（ログインして注文）	大丸松坂屋IDポイント
コンビニ・ATM・ネットバンキング・スマホ決済	大丸・松坂屋アプリのランクサービス「カラット」は付かない

大丸松坂屋IDポイントは、会員登録してログインし、大丸・松坂屋のカード以外のクレジットカードで払うと貯まり、次の買い物で使えます。大丸・松坂屋アプリのポイントと同じもので、お店の現金ポイントカードのポイントとまとめることもできます。お中元・お歳暮の特別価格ギフトや福袋など、ポイントが付かない商品もあります。

クーポンは会員登録とログインが必要

クーポンは会員だけが使えます。メールマガジンやカタログ、ハガキで届くクーポンコードを注文の画面で入力するか、獲得済みのクーポンを選びます。クーポンは商品代金と消費税の合計に使え、送料には使えません。クーポンで払った分はポイントの対象外で、使ったあとに注文をキャンセルしても同じクーポンは戻りません。

クーポンやポイントを使うには会員登録が先に要るので、注文の前に新規会員登録を済ませておきましょう。

「届くまでが遅い」「食品は返品できない」と感じる場合も、お届けの目安と注文前の確認で解決できる

大丸松坂屋オンラインストアで気をつけたいのは、届くまでの日数と、返品できる範囲です。

お届けまでは4日〜12日ほどを見ておく

注文から届くまでの日数は、商品ページの商品記号の桁数で目安がわかります。商品記号が8桁の商品はおよそ4日〜10日、6桁の商品や送料込みのギフトはおよそ8日〜12日かかります。コンビニ・ATM・ネットバンキングで払う場合は、入金した日から数えます。

季節のギフトや予約の品は、企画ごとにお届け日が決まっているので、贈る日が決まっているなら商品ページのお届け日を見て早めに注文しておくと安心です。発送された商品の状況は、マイページの注文履歴の「詳細」から確かめられます。

自分の都合での返品は「交換」だけ

届いた商品が注文と違う、壊れている・汚れているといった場合は、届いてから8日以内に連絡すれば交換か返品をしてもらえます。自分の都合の場合は交換だけの対応で、送料は自己負担です。

• 食料品
• 一度使った商品
• サイズ加工品や特別にあつらえた品
• 予約で取り寄せた商品
• 化粧品・肌着・靴下・寝具・タオルなどの衛生商品
• 福袋やキャンペーン・セールの限定品

上の商品は、届いたあとの交換・返品ができません。注文を間違えたときは、注文後1時間以内なら会員のマイページから自分でキャンセルできます。ゲストで注文した場合は自分ではキャンセルできないので、すぐに問い合わせ窓口へ連絡します。

大丸松坂屋オンラインストアの注文の流れ

はじめての注文でわからないことがあれば、電話（0120-917-775、10時〜20時、年末年始を除く）でも問い合わせできます。

大丸松坂屋オンラインストアでお歳暮・おせちを頼むときの承り期間

年末に向けて注文が増えるのが、お歳暮とおせちです。どちらも締め切りが決まっているので、早めに日程を確かめておきましょう。

項目	お歳暮・冬ギフト2026	おせち2027
承り期間	2026年10月8日（木）14時〜12月24日（木）午前10時	2026年9月17日（木）14時〜12月22日（火）午前10時
コンビニ・ATM・ネットバンキングなどの締め切り	12月18日（金）まで	12月16日（水）まで（送料込み商品は12月17日（木）午前10時まで）
お届け	上旬・中旬・下旬・順次届けから指定（基本は11月下旬以降）	12月31日（木）9時〜21時（時間指定なし。商品により異なる）

お歳暮は、表示された税込価格から15％OFFになる「優待ギフト」も用意されています（一部の商品は20％OFF）。ただし、特別価格のギフトはポイントの対象外になることがあります。

おせちは、税込1万円〜2万円未満の2〜3人用が中心で、和・洋・中やスイーツのおせちもそろっています。ラインナップは大丸・松坂屋のおせちのページで見比べられます。

まとめ｜大丸松坂屋オンラインストアは、百貨店のギフトをのし・包装付きで手軽に贈りたい人に向いている

大丸松坂屋オンラインストアは、株式会社大丸松坂屋百貨店が運営する百貨店の公式通販サイトです。売り場と同じように、のしや包装を指定してギフトを届けてもらえます。

• 送料は全国一律の税込495円から。お届け先が同じなら送料は1点分
• 送料込み・送料無料の商品か、店頭受け取りを選べば送料はかからない
• ログインしてその他のクレジットカードで払うと大丸松坂屋IDポイントが貯まる
• 食品や福袋は届いたあとに交換・返品できないため、お届け日の目安を見て早めに注文する

売り場に行く時間がなくても、百貨店らしい贈り物を用意できるのが大丸松坂屋オンラインストアの良さです。まずは公式サイトで、贈りたい相手や目的に合うギフトを探してみてください。

大丸松坂屋オンラインショッピング

大丸松坂屋オンラインストアについてよくある質問

大丸松坂屋オンラインストアの送料はいくらですか？

一般品は全国一律の税込495円、保冷便・かさ高品・アートは税込715円です。お届け先が同じなら、何点買っても一番高い送料1点分で済みます。

>>送料と送料無料の条件を見る

送料無料にする方法はありますか？

送料込み・送料無料の商品を選ぶか、店頭受け取りに対応した商品を大丸・松坂屋の店舗で受け取れば送料はかかりません。

>>店頭受け取りのしくみを見る

どんな支払い方法が使えますか？

クレジットカード、PayPay、楽天ペイ、d払い、au PAY、Amazon Pay、コンビニ決済、銀行ATM・ネットバンキング（ペイジー）の9種類です。

>>支払い方法とポイントを見る

注文してから何日で届きますか？

商品記号が8桁の商品はおよそ4日〜10日、6桁の商品や送料込みのギフトはおよそ8日〜12日です。

>>届くまでの日数を見る

注文をキャンセルできますか？

会員なら注文後1時間以内に、マイページの注文履歴から自分でキャンセルできます。それ以降やゲスト注文は問い合わせ窓口へ連絡します。