「ホットプレートを買うなら、公式の通販で買っても大丈夫？」
おしゃれなキッチン家電は、家電量販店やほかの通販サイトでも売られているので、どこで買うのが得なのか迷いやすいものです。
ブルーノオンラインは、ホットプレートやトースターなどのキッチン家電で知られるBRUNO株式会社が運営する、直営の公式オンラインショップです。
この記事では、送料・支払い方法・届くまでの日数と、無料のギフトラッピングや直営店限定の延長保証、返品のルールを、公式の情報をもとに解説します。
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ブルーノオンラインとは？東証グロース上場のBRUNO株式会社が運営する公式通販
ブルーノオンラインは、東京都新宿区に本社があるBRUNO株式会社が運営する公式オンラインショップです。BRUNO株式会社は1995年設立で、東京証券取引所グロース市場に上場しています（証券コード3140）。
キッチン家電やインテリア雑貨のブランド「BRUNO」と、トラベル用品のブランド「MILESTO（ミレスト）」の商品を扱っていて、全国の直営店舗と同じ会員サービスが使えます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | BRUNO株式会社（東京都新宿区西新宿） |
| 設立 | 1995年11月30日 |
| 上場市場 | 東京証券取引所 グロース市場（証券コード3140） |
| 主な取扱いブランド | BRUNO（キッチン家電・インテリア雑貨など）、MILESTO（トラベル用品・バッグ） |
| 主な商品 | ホットプレート、ホットサンドメーカー、トースター、ブレンダー、電気ケトル、加湿器、食器、バッグ など |
| 会員登録 | 無料（購入には会員登録が必要。Amazon Payはログインなしでも注文可） |
| 発送先 | 日本国内のみ |
公式通販のURLは「bruno-onlineshop.com」です。ブランド名で検索すると、よく似た名前のサイトが見つかることもあるので、注文する前に、ページのアドレスが公式のドメインになっているかを確かめておくと安心です。
公式通販だからこその強み、無料のギフトサービスと直営店限定のセットがそろう
ブルーノオンラインの一番の強みは、包装紙・熨斗・メッセージカードが無料で、直営店だけの名入れや延長保証まで選べることです。
結婚祝いや新築・引っ越し祝いなど、贈り物として選ばれることが多いブランドなので、ギフトのしくみが充実しています。贈る相手の住所へ直接届けてもらうこともできます。
| サービス | 内容 | 料金 |
|---|---|---|
| ラッピング | BRUNOオリジナルの包装紙とリボン・リボンシール | 包装紙は無料（リボンは掛け方により一部有料） |
| 熨斗 | 「蝶結び」「結び切り（紅白）」から選べ、名前は5名まで連名で入れられる | 無料 |
| メッセージカード | デザインを選んでメッセージを入れたカードを同梱（1注文1枚） | 無料 |
| eギフト | 相手の住所を知らなくても、メールやLINE・SNSでギフトを贈れる | 商品代金のみ |
| ギフトスリーブセット | お祝いのデザインのパッケージに入った直営店限定のセット | セット料金に含まれる |
| 刻印ノブ | ホットプレートのつまみに名前や記念日を刻印（直営店限定） | 刻印は無料（ノブの購入が必要） |
| 手提げ袋 | お渡し用の紙袋（サイズ別） | 有料 |
ラッピングや熨斗の選び方は、ギフトサービス（公式）のページにまとまっています。
会員になると、注文金額100円ごとに3ポイントがたまり、1ポイント1円として次のお買い物や直営店で使えます。新規会員登録で500円のクーポン（税込3,300円以上で利用可）がもらえるのもうれしい点です。
ブルーノオンラインの送料・支払い方法・届くまでの日数
送料は、お届け先1か所につき550円（税込）です。沖縄県・離島は1,320円（税込）になります。注文の合計金額が税込5,500円以上なら、送料は無料です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 送料 | 1か所550円（沖縄県・離島は1,320円）。税込5,500円以上で無料 |
| 発送のタイミング | 午前11時までの注文・決済完了で当日発送の対象（土日祝日を含む） |
| お届け日の指定 | 注文日の5日後〜14日以内から選べる |
| 当日発送にならない例 | お届け日を指定した注文、刻印・刺繍を含む注文（約1週間）、予約商品、数量の多い注文 など |
| 置き配・配送業者の指定 | できない（宅配ボックスへのお届けは可） |
| 海外への発送 | できない（日本国内のみ） |
地域ごとの届くまでの日数は、お届けについて（公式）のページで確かめられます。
特定商取引法に基づく表記では「注文から4営業日以内に発送」と案内されています。セールなどで注文が集中すると発送が遅れることもあるので、使う日や贈る日が決まっているときは、余裕をもって注文しておくのがおすすめです。
支払い方法は、次の中から選べます。
| 支払い方法 | 手数料 |
|---|---|
| クレジットカード | 無料 |
| Amazon Pay・楽天ペイ・PayPay・メルペイ・d払い・au PAY・エポスかんたん決済 | 無料 |
| あと払い（ペイディ） | 支払い方法などにより異なる |
| 代金引換 | 300円 |
| 後払い（コンビニ・銀行） | 300円（銀行は振込手数料が別にかかる） |
それぞれの支払い方法の注意点は、決済方法について（公式）のページで確認できます。
贈り物を相手の住所へ直接届けるときは、代金引換だと受け取る人が支払うことになってしまいます。ギフトで送るときは、クレジットカードや後払いなどを選びましょう。
ブルーノオンラインでギフトを贈る方法、熨斗・メッセージカード・名入れノブの頼み方
ギフトの指定は、注文手続きのページにある「ギフトラッピング」の欄でまとめてできます。
商品ページでラッピングできるかを確かめて、カートに入れます。お渡し用の手提げ袋がほしいときは、サイズの合うものを一緒にカートに入れます。
購入には会員登録が必要です。登録すると、新規会員登録の500円クーポンが使えます（税込3,300円以上）。
「ギフトラッピング」の欄で包装紙やリボン、熨斗の種類を選び、熨斗の表書きと名前を入れます。熨斗は1注文につき1種類です。
メッセージカード作成ページでデザインとメッセージを決めると、ID番号が出ます。そのIDを注文手続きの「メッセージカードID」欄に入れます。
贈る相手の住所をお届け先にすると、伝票の備考欄に「（贈り主）様からのお届けものです。」と書いて送ってもらえます。
コンパクトホットプレートとオーバルホットプレートは、つまみ（ノブ）に名前や記念日を刻印できます。刻印ノブは別に買う必要があり、本体とセットで買う場合は税込1,100円が加わります。グランデサイズのホットプレートは対象外です。
刻印には1週間ほどかかり、注文のときにお届け日は指定できません。記念日に合わせて贈るなら、早めに注文しておきましょう。
相手の住所が分からないときは、eギフトが便利です。贈る人が商品を選ぶ「商品引換えタイプ」と、受け取る人が5千〜2万円の範囲で好きな商品を選べる「金額設定タイプ」があります。
公式通販のギフトサービスを使うことで、包む手間をかけずに気持ちの伝わる贈り物ができる
お祝いの品を自分で包んで、カードを用意して、発送の手配までするのは意外と手間がかかります。ブルーノオンラインなら、包装紙・熨斗・メッセージカードを注文と一緒に頼めて、相手の家へそのまま届けてもらえます。
名前や記念日を刻印したホットプレートは、ほかのお店では手に入らない、世界にひとつの贈り物になります。家族や友人と囲む食卓で使うたびに、贈った日のことを思い出してもらえるでしょう。
自分用に買う場合も、ポイントや会員ランクのクーポンを使えば、交換用のプレートや鍋などを買い足すときに少しずつお得になります。
ブルーノオンラインの口コミ・評判の傾向、良い点と気になる点
良い口コミの傾向
良い声として多いのは、「ラッピングが無料できれいだった」「メッセージカードを付けて相手に直接送れて助かった」という、ギフトのしやすさを評価する声です。
ホットプレートの色や交換用のプレートがそろっていて選びやすいことや、名入れノブのような直営店だけのサービスを選べることも、よく挙がる良い点です。
気になる口コミの傾向
気になる点としては、「お届け日を指定すると5日後以降になる」「刻印を頼むと届くまで時間がかかる」といった、届くまでの日数についての声があります。
また、色が思っていた感じと違ったという理由では返品できないことも、注文前に知っておきたい点です。次の章で、気をつけ方とあわせて解説します。
「色が合わなかったら返品できる？」「メーカー保証だけでは心配」と感じる場合も、注文前の確認と延長保証で解決できる
返品できるのは不良品か、注文と違う商品が届いたときだけ
特定商取引法に基づく表記（公式）では、返品は、商品が不良品のときか、注文と違う商品が届いたときだけ受け付けると定められています。イメージと違った、色を間違えたといった理由での返品はできません。
キャンセルも、商品の出荷準備が整うまでの間だけです。色や大きさに迷ったら、商品ページの写真やサイズ表を見比べたうえで、近くの直営店で実物を見てから注文すると失敗しにくくなります。
商品が届いたら、すぐに箱を開けて、傷や動作の不具合がないかを確かめましょう。不良品だったときは、お問い合わせフォームから連絡します。
コンパクトホットプレートは、+550円で保証を1年延ばせる
BRUNOの直営店では、税込550円を足すと、コンパクトホットプレートの1年間のメーカー保証をもう1年延ばして、合計2年にできる延長保証サービスを用意しています。たくさん使う予定の人や、贈り物として長く使ってほしい人に向いています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象 | BRUNO コンパクトホットプレート本体（型番BOE021） |
| 料金 | 税込550円（延長保証付きのセットで購入） |
| 保証期間 | 購入日から2年間（メーカー保証1年＋延長1年） |
| 申し込み | 本体を買うときだけ（あとから加入・プラン変更はできない）。会員登録が必要 |
| ギフト | 贈り物でも利用できる |
| 対象外 | 消耗品・付属品の交換、使い方の誤り、落下、天災、業務用の使用などによる故障 |
対象の色や保証の受け方は、延長保証サービス（公式）のページで確かめられます。
故障したときは、保証書付きの取扱説明書と、商品に同封される延長保証証明書を用意して、お客様相談窓口に連絡します。証明書は再発行できないので、保証書と一緒に大切にしまっておきましょう。
ブルーノオンラインが向いている人と、ほかのショップも見ておきたい人
ブルーノオンラインは、次のような人に向いています。
- 結婚祝いや新築祝いに、ラッピングと熨斗付きでホットプレートなどを贈りたい人
- 名前や記念日を入れた、ほかにない贈り物をしたい人
- コンパクトホットプレートを、保証期間を延ばして安心して使いたい人
- 直営店とオンラインの両方でポイントをためたい人
ホットプレートの色や大きさは、ホットプレートの一覧から見比べられます。
一方で、長く使える鋳物の鍋やキッチン用品をじっくり選びたい人は、ほかのキッチンブランドの公式通販も見比べてみてください。
食器や家具まで含めて、部屋全体のインテリアをそろえたい人は、インテリアショップの公式通販も参考になります。
まとめ｜ブルーノオンラインは、ギフトと直営店限定のサービスを使いたい人に向いている
ブルーノオンラインは、BRUNO株式会社が運営する公式オンラインショップです。
- 送料は1か所550円で、税込5,500円以上なら無料
- 午前11時までの注文・決済なら、土日祝日も当日発送の対象
- 包装紙・熨斗・メッセージカードは無料で、相手の住所へ直接送れる
- コンパクトホットプレートは、名入れの刻印ノブや+550円の延長保証が選べる
- 返品できるのは不良品か、注文と違う商品が届いたときだけ
公式通販のギフトサービスを使えば、包む手間をかけずに、気持ちの伝わる贈り物ができます。まずは無料の新規会員登録をして、新規会員登録のクーポンを使ってお買い物してみてください。
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ブルーノオンラインについてよくある質問
- 送料はいくらですか？
-
お届け先1か所につき550円（税込）で、沖縄県・離島は1,320円（税込）です。注文の合計金額が税込5,500円以上なら無料になります。
- 注文してから何日で届きますか？
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午前11時までに注文と決済が終われば、土日祝日も当日発送の対象です。届くまでの日数は住んでいる地域で変わり、お届け日を指定する場合は注文日の5日後から14日以内で選びます。
- ラッピングは無料ですか？
-
包装紙・熨斗・メッセージカードは無料です。リボンは掛け方によって一部有料になる場合があり、お渡し用の手提げ袋は有料です。
- 届いた商品の色がイメージと違いました。返品できますか？
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返品できるのは、不良品のときか注文と違う商品が届いたときだけです。イメージと違うという理由では返品できないので、注文前に商品ページや直営店で色を確かめておきましょう。
- 延長保証はあとから付けられますか？
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付けられません。延長保証は本体を買うときだけ申し込めるサービスで、対象はコンパクトホットプレートの本体です。
※紹介の商品・価格・キャンペーン等は、変更・中止になる場合があります。最新の情報は紹介先のサイトにてご確認ください。
