Oooh（ウー）の評判は？現地旅行会社に相談する海外旅行オーダーメイドの料金・口コミと申し込みの流れ

「パックツアーにはない旅がしたいけれど、言葉の壁や現地の手配を考えると自分では不安」

行きたい場所ははっきりしているのに、希望に合うツアーが見つからず、あきらめかけた経験はないでしょうか。

【Oooh（ウー）】は、世界100カ国以上の現地旅行会社にチャットで直接相談して、行き先も日数も体験も自分で選べる海外旅行をつくれるオーダーメイドのサービスです。

この記事では、サービスの仕組みと強み、料金の目安、利用者の口コミ、相談から出発までの流れを、現地旅行会社と「行きたい」を叶える海外旅行サービス【Oooh（ウー）】の公式情報をもとにまとめました。

Oooh（ウー）とは？現地旅行会社に直接相談できる海外旅行オーダーメイドサービスの基本

【Oooh（ウー）】は、旅行者と世界中の現地旅行会社をつなぐ旅行相談サービスです。スマホやパソコンからアンケートに答えると、希望に合った現地旅行会社がチャットに招待され、旅程の提案や見積もりを直接受け取れます。

運営会社は東京都渋谷区に本社を置く日本の会社で、相談の受付や現地旅行会社の招待は日本のサポートチームが担当しています。

項目	内容
サービスの内容	海外旅行のオーダーメイド相談（現地での宿泊・移動・体験・ガイドなどをまとめて提案）
対応エリア	世界100カ国以上（アジア・中東・アフリカ・ヨーロッパ・南北アメリカ・オセアニア）
相談料	無料（申し込みまで料金はかからない）
相談の方法	チャット（Zoomなどでのオンラインミーティングも可能）
支払い方法	クレジットカード・銀行振込（すべて事前払い・円建て）
サポートの営業時間	10:00〜18:00（現地旅行会社は現地時間の営業時間で対応）

相談に乗るのは、審査を通った現地旅行会社

相談相手になるのは、海外で実際に旅行業を営んでいる現地旅行会社の担当者です。【Oooh（ウー）】の運営側が直接面談し、これまでの業務経験や実績を確認したうえで、現地の法人登記と旅行ライセンスも確かめた会社だけを相談相手にしています。

トップページでは、ペルー・ボリビアやケニア・タンザニア、ウズベキスタンなど、担当エリアごとに現地の担当者が紹介されています。日本人の担当者がいるエリアもあります。

旅行の契約は現地旅行会社と結ぶ

【Oooh（ウー）】そのものは、旅行者と現地旅行会社をつなぐ場を提供する立場です。申し込んだ旅行の契約は、旅行者と現地旅行会社のあいだで結ばれ、キャンセル料などの条件も、申し込みのときに現地旅行会社から示される旅行条件で決まります。

利用規約では、旅行中の思わぬ出来事に備えて、旅行者自身で旅行保険に入ることがすすめられています。申し込む前に、旅行条件とあわせて保険も用意しておくと安心です。

現地旅行会社の担当者を公式サイトで見てみる

Oooh（ウー）だからこその、パッケージツアーにはない強み

一番の強みは、旅先をよく知る現地旅行会社に直接相談して、行き先・日数・体験まで自分の希望どおりの旅をつくれることです。

パッケージツアーは、決められた日程の中から選ぶ旅です。このサービスでは「こんな旅がしたい」という希望が出発点になり、決まったコースをなぞらない旅程を現地のプロと一緒に組み立てます。日本の旅行会社では手配が難しい行き先や、ガイドブックに載らない場所も相談できます。

ほかでは頼みにくいリクエストにも応えてもらえる

公式サイトでは、実際に寄せられたリクエストが紹介されています。たとえば「車椅子の両親とエジプトを旅行したい」「フィンランドでいろいろなサウナだけを楽しみたい」「ボリビアで恐竜の足跡が見たい」「子どもが喜ぶアクティビティだけにしたい」といった内容です。

観光地を回るだけでなく、子どもに合わせたレストランの手配や、地元の人が通うカフェ巡りのような過ごし方まで相談できるのは、現地を知り尽くした旅行会社が担当するからこそです。

AI翻訳と日本のサポートで、日本語のまま相談できる

海外の旅行会社と直接やり取りすると聞くと、言葉が心配になる人もいるでしょう。【Oooh（ウー）】のチャットにはAI翻訳の機能があり、日本語で書いたまま現地の担当者とやり取りできます。

さらに、日本のサポートチームがチャットに同席し、希望がきちんと伝わっているかを見守りながら相談を進めてくれます。はじめて行く国でも、相談から出発まで日本語で準備を進められます。

プライベート旅行でも、現地に直接頼むので無駄のない料金になる

基本はプライベートツアーの提案ですが、間に入る会社が少なく、現地の旅行会社に直接手配を頼む形になります。自由度の高いプライベート旅行でも、希望に合った適正な価格で手配してもらえるのが特長です。

旅行中も現地の担当者とつながっている

申し込んだあとも、チャットで現地の担当者とつながったままです。旅行中に予定を変えたいときや困ったことが起きたときも、チャットや案内された現地の連絡先から相談できます。

どんなリクエストが相談できるかは、【Oooh（ウー）】の公式サイトで事例と一緒に紹介されています。

実際に寄せられたリクエストの事例を見る

Oooh（ウー）の料金の目安と支払い方法

【Oooh（ウー）】の旅行代金は、行き先・日数・人数・内容によって一人ひとり違います。相談と見積もりは無料で、旅程に納得して申し込むまで料金はかかりません。

目安として、公式サイトに掲載されているプランの例を紹介します（2026年11月時点・一人あたりの金額）。

行き先	日数	一人あたりの料金例
チュニジア	7日間	255,000円（4名利用）
モロッコ	8日間	316,000円（2名利用）
エジプト	7日間	409,000円（2名利用）
ペルー	7日間	470,000円（2名利用）
タンザニア	5日間	626,000円（2名利用）

同じ行き先でも、人数が増えるほど車やガイドの費用を分け合えるため、一人あたりの金額は下がりやすくなります。日本発着の国際航空券の手配も頼めますが、見積もりは現地の手配とは別になります。航空券を自分で手配して、残りのプランだけを相談することもできます。

支払いはクレジットカードか銀行振込

プランが決まると、チャット上で旅行申込書が発行されます。支払い方法はクレジットカードと銀行振込の2つで、すべて事前払いです。現地での支払いには対応していません。

相談中は現地の通貨で金額が示されることがありますが、最終的な支払いは日本円です。申込書を作るときの為替レートで円に換算されるため、支払う金額は申し込みの時点で確定します。

キャンセルの条件は申し込み前に確認する

キャンセル料は、申し込む内容ごとに決められたキャンセルポリシーによります。現地旅行会社からの提案内容と申込時の「旅行申込・確認票」で確かめられるので、申し込む前に目を通しておきましょう。キャンセルや変更はチャットで連絡します。

行きたい国と予算が決まっている人は、【Oooh（ウー）】で無料の見積もりを取ってみると、具体的な金額のイメージがつかめます。

無料で見積もりを相談してみる

Oooh（ウー）の評判は？良い口コミ・悪い口コミ

公式サイトに掲載されている利用者のレビューから、評判をまとめます。

良い口コミ

目立つのは、自分で手配するのが難しい国でも、希望どおりの旅ができたという声です。アフリカを周遊した人は、マダガスカルの部分だけは自分での手配が難しく、希望に合うツアーもほかに見つからなかったため、オーダーメイドで組んでもらえたことを魅力に挙げています。事前に用意された旅のしおりが詳しく、現地ではガイドとドライバーが専属でついて安心だったそうです。

ウズベキスタンを家族で旅行した人は、最終日に大量の荷物を専用車に載せたまま夜まで観光できたことを「子連れには非常に助かった」と書いています。日本と現地の両方からサポートを受けられた点も好評です。

エジプトを旅行した人からは、団体ツアーではない海外旅行がはじめてでも、手厚いサポートと現地ガイドのおかげで満足できたという声や、日本語が上手なガイドの案内でよく理解できたという声が届いています。

悪い口コミ

一方で、翻訳機能が、国によってはうまく働かないことがあったという声があります。ウズベキスタンを旅行した人は、ウズベク語との翻訳がうまくいかないことが多かったと書いています。ほかにも、「自分で旅をつくるのは少し手間がかかった」「短い期間に盛りだくさんの日程で少しハードだった」「ホテルの近くに歩いて行けるレストランがなかった」という感想が見られます。

翻訳が心配な国は、日本人ガイドや日本語ガイドをつけてもらうように相談すると安心です。実際に先ほどの利用者も、日本人ガイドを頼むとさらに楽しめそうだと書いています。日程の詰め込みすぎやホテルの立地は、相談の段階で「ゆったりした日程にしたい」「食事に出やすい場所がいい」と伝えれば、旅程に反映してもらえます。何度でも調整できるのがオーダーメイドの良さです。

行き先ごとのレビューは、【Oooh（ウー）】の公式サイトでほかにも読めます。

行き先ごとの旅行者の声を読む

「料金が高そう」「海外の会社と直接やり取りするのは不安」と感じる場合も、無料の見積もりと日本のサポートの同席で解決できる

オーダーメイドの海外旅行と聞いて、気になりやすい点を3つ取り上げます。

「オーダーメイドは料金が高そう」

相談と見積もりは無料なので、まずは予算を伝えて、その範囲でどんな旅ができるかを聞いてみるのがおすすめです。アンケートで予算を伝えておけば、それに合わせた提案が届きます。金額に納得できなければ、申し込まずにやめても料金はかかりません。人数が多い旅行なら、車やガイドを分け合えて一人あたりの負担も軽くなります。

「海外の会社と直接やり取りするのは不安」

相談相手は、運営側が面談し、現地の法人登記と旅行ライセンスまで確認した旅行会社です。チャットには日本のサポートチームが同席し、担当者とのあいだで解決できない問題が起きたときは、運営事務局にメールで相談できます。

「返事に時間がかかりそう」

見積もりは、早ければ24時間以内、遅くても数日ほどで届くことが多いとされています。時差があるため現地からすぐに返事が来ないこともありますが、そのぶん出発の日程に余裕を持って相談を始めると、落ち着いて旅程を比べられます。

不安な点は、【Oooh（ウー）】の相談チャットで最初に聞いておけます。

相談の流れを公式サイトで確かめる

現地のプロと一緒に旅程をつくることで、調べものと手配に追われず旅そのものを楽しめる

個人で海外旅行を手配すると、移動手段や現地ツアー、入場チケット、ホテルを一つずつ調べて予約するだけで、かなりの時間がかかります。情報の少ない国なら、調べても答えが見つからないこともあります。

現地旅行会社に希望を伝えて旅程を組んでもらえば、手配の手間を任せたうえで、「本当に行きたかった場所」や「やってみたかった体験」だけを旅程に残せます。準備に追われる時間が減るぶん、行き先の歴史や文化を調べたり、現地で何を味わうかを考えたりする時間を楽しめます。

旅行中も現地の担当者とつながっているので、予定を変えたくなったときもすぐ相談できます。一生に一度の旅行や、記念日の旅行を、思い描いたとおりの形にしたい人にとって心強い存在です。

自分だけの旅のイメージを相談してみる

Oooh（ウー）の申し込み方法と相談から出発までの流れ

【Oooh（ウー）】の相談から申し込み、出発までは、スマホだけで進められます。

相談を始める時期の目安

手配に必要な期間は、行き先や時期によって大きく変わります。公式サイトでは、マチュピチュなど人気スポットの繁忙期は3か月前でもチケットが売り切れることがある、エジプトの年末年始は遅くとも3か月前まで、アジア方面は繁忙期なら3か月前、ふだんの時期でも1か月前には手配を済ませると安心、と案内されています。

なお、航空券だけ・ホテルだけ・ガイドだけといった一部だけの手配は受け付けていません。現地での滞在・移動・体験を含めた旅行全体の相談が前提です。すでに予約したホテルや航空券がある場合は、それを前提に残りのプランを組んでもらえます。

海外でスマホを使う準備がまだの人は、海外用WiFiの記事も参考になります。

旅のアンケートに答えて相談を始める

まとめ：Oooh（ウー）は、パッケージツアーでは叶わない「行きたい」旅を現地のプロとつくりたい人に向くサービス

【Oooh（ウー）】は、世界100カ国以上の現地旅行会社にチャットで直接相談し、行き先・日数・体験を自由に組み合わせた海外旅行をつくれるサービスです。AI翻訳と日本のサポートチームの同席で、日本語のまま相談できます。

相談と見積もりは無料なので、行ってみたい国や、ずっと気になっていた体験があるなら、まずはアンケートに答えて、どんな旅ができるかを聞いてみてください。

現地旅行会社と「行きたい」を叶える海外旅行サービス【Oooh（ウー）】

Oooh（ウー）のよくある質問

相談にお金はかかりますか？

かかりません。相談と見積もりは無料で、料金が発生するのは旅行を申し込んだときです。

>>料金の目安を見てみる

外国語ができなくても相談できますか？

はい。チャットのAI翻訳を使って日本語のままやり取りでき、日本のサポートチームも同席します。

>>強みを見てみる

航空券だけ、ホテルだけの手配もできますか？

できません。現地での滞在・移動・体験を含めた旅行全体の相談が前提です。

>>相談の流れを見てみる

支払いは現地でもできますか？

できません。クレジットカードか銀行振込による事前払いで、支払いは日本円です。

見積もりはどのくらいで届きますか？

早ければ24時間以内、遅くても数日ほどで届くことが多いです。時差によって前後します。

気になる国の旅を相談してみる