プラスキューブの口コミ・評判は？個別洗いの宅配クリーニングの料金と4つのコース、キャンセル・注意点を解説

「お気に入りの服を、知らない人の服と一緒に洗われるのは少し抵抗がある」

宅配クリーニングは便利でも、仕上がりや洗い方が見えないぶん、大切な一着を預けるのをためらってしまうことがあるのではないでしょうか。

プラスキューブは、徳島県で1959年からクリーニング店を営む株式会社いすいが運営する宅配クリーニングで、衣類をお客様ごとに分けて洗う「個別洗い」と、型崩れしにくい静止乾燥・立体仕上げにこだわっています。

この記事では、4つのコースの料金、送料やオプション、申し込みの流れ、キャンセルや取扱除外品などの注意点までを解説します。

プラスキューブとは？1959年創業のクリーニング店が運営する宅配クリーニング

プラスキューブは、ネットで注文して自宅から衣類を送り、仕上がった服を自宅で受け取れる宅配クリーニングです。

運営する株式会社いすいは昭和34年（1959年）にクリーニング店として開業し、現在は徳島県内に5店舗を構えています。店舗でのシミ抜きや変色直しの経験をもとに、ネット注文のクリーニングとして始めたのがプラスキューブです。

来店の必要がなく、24時間ネットで注文でき、全国どこからでも送料無料で使えます（北海道・沖縄・離島は別途送料）。

項目	内容
サービス名	プラスキューブ
運営会社	株式会社いすい（設立 昭和34年4月）
所在地	徳島県板野郡藍住町
コース	キューブセレクト／キューブプレミアム／スーツ水洗い／エアリーワイシャツ
送料	全国一律無料（北海道3,850円・沖縄6,600円・その他の離島は問い合わせ）
支払い方法	クレジットカード・Amazon Pay・銀行振込
保管	保管オプションで1か月～最大8か月（1着330円）
問い合わせ	フリーダイヤル 0120-41-3775（受付 午前10時～午後5時）

※送料・料金は2026年10月時点の公式サイトの情報です。

プラスキューブの代表はアパレルのデザイナー出身で、仕上げを担当するスタッフにもアパレル経験者がいます。服の素材やブランド、デザインを見て仕上げ方を変えるのが、このお店の考え方です。

初めて袖を通した日を思い出す。そんなクリーニングがあります。│プラスキューブ

プラスキューブだからこその強み｜ほかの人の服と一緒に洗わない「お客様単位の個別洗い」

一番の特徴は、預けた衣類をほかのお客様の衣類と一緒にせず、お一人ごとに分けて洗う「個別洗い」です。

プラスキューブではお客様単位で洗い、洗濯機の内部も毎日消毒・洗浄していると案内されています。

回転させない「静止乾燥」で型崩れを防ぐ

乾燥は、コインランドリーのようにドラムを回す方式ではなく、ハンガーに掛けた形のまま乾かす静止乾燥機で行います。

衣類どうしがこすれる摩擦が起きにくく、服本来の形のまま乾かせるので、ニットやコートの型崩れが気になる人にうれしい仕組みです。

アパレルの仕上げ機で立体的にプレスする

仕上げには、アパレルメーカーが最終の形を整えるときに使うプレス機を使います。アパレル経験のあるスタッフが素材やブランドを見ながら、肩や襟、袖のふくらみを意識して立体的に整えます。

パンツのセンターラインやスカートのヒダの入れ方など、仕上げの希望があれば注文書の備考欄に書いておくと、できる限り対応してもらえます。

基本のシミ抜きと抗菌・消臭加工は追加料金なし

プラスキューブでは、届いた衣類をすべて検品し、見つかったシミに基本のシミ抜きを行います。基本のシミ抜き、抗菌・消臭・帯電防止の加工は料金に含まれています。

通常のシミ抜きで落ちないものは有料の特殊シミ抜きになるため、気になるシミがある場合は先に問い合わせておくと安心です。

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プラスキューブの料金｜4つのコースと送料・オプションの費用

プラスキューブの料金は、着数ごとのパック料金で決まります。おしゃれ着や普段着はキューブセレクト、ブランド品や思い出の服はキューブプレミアムが勧められています。

キューブセレクト・キューブプレミアム

パック	キューブセレクト（税込）	キューブプレミアム（税込）
5着パック	12,100円（1着あたり2,420円）	18,150円（1着あたり3,630円）
10着パック	21,780円（1着あたり2,178円）	32,670円（1着あたり3,267円）
15着パック	31,580円（1着あたり2,105円）	47,370円（1着あたり3,158円）
20着パック	41,140円（1着あたり2,057円）	61,710円（1着あたり3,086円）

※料金は2026年10月時点の公式サイトの税込金額です。お申込みの際には、最新情報を公式サイトからご確認ください。

どちらも個別洗い・静止乾燥・基本のシミ抜き・抗菌消臭加工・送料無料は共通です。キューブプレミアムは「完全個別洗い」とされ、全品の手仕上げ、簡単なほつれ直しやボタン付けの無料対応、高級ハンガーと不織布での包装が加わります。

スーツ水洗い・エアリーワイシャツ

コース	料金（税込）
スーツ水洗い ジャケット	6,600円
スーツ水洗い スラックス・ベスト	各4,950円
スーツ水洗い 上下セット	11,550円
スーツ水洗い スリーピース	16,500円
エアリーワイシャツ 5枚パック	4,400円（1枚あたり880円）
エアリーワイシャツ 10枚パック	6,380円（1枚あたり638円）

※料金は2026年10月時点の公式サイトの税込金額です。お申込みの際には、最新情報を公式サイトからご確認ください。

スーツ水洗いは、ドライクリーニングでは落ちにくい汗や皮脂を、スーツ用に組み立てた水洗いの工程で落とすコースです。エアリーワイシャツは、洗ったシャツを乾かしてから低温・短時間でプレスするため、生地を傷めにくく柔らかい着心地に仕上がります。

保管・ハンガーボックスなどのオプション

オプション	料金（税込）
保管オプション（1か月～最大8か月）	1着330円（パック単位）
ハンガーボックス	1箱3,850円
撥水・防虫	各660円～
折り目	880円～
水洗い	1,100円～
毛皮・皮革	見積もり

保管オプションは「洗ってから保管」する仕組みで、届いた衣類をクリーニングしてから、24時間除湿・換気している保管ルームで預かり、希望の時期に届けてもらえます。エアリーワイシャツは保管の対象外です。

このほか、公式LINEアカウントの友だち追加で、初回登録の1,000円クーポンがもらえるキャンペーンも案内されています（2026年10月時点）。

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お気に入りの服を個別洗いと立体仕上げに任せることで、買ったときに近い形のまま長く着続けられる

お気に入りのコートやニットほど、クリーニングに出すたびに形が崩れたり、生地のハリがなくなったりしないか気になるものです。

プラスキューブなら、ほかの人の衣類と混ぜずに洗い、回転させずに乾かし、アパレルの仕上げ機で形を整えるので、服への負担を抑えながらきれいにできます。

シーズンの終わりに大切な服をまとめて預ければ、次に袖を通すときも、きれいな形のまま着始められます。

保管オプションを付ければ、クローゼットの冬物をそのまま預けて、着る時期の前に届けてもらうこともできます。衣替えのたびに重い服を抱えてお店に通う手間もなくなります。

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プラスキューブの口コミ・評判｜仕上がりと対応の声の傾向

プラスキューブの評判を、公式サイトで公表されている情報と、宅配クリーニングでよく挙がる声の傾向から見ていきます。

良い口コミ

良い評判として多いのは、「型崩れせずに戻ってきた」「シミ抜きを追加料金なしでしてもらえた」といった、仕上がりとシミ抜きについての声です。

公式サイトのスーツ水洗いの紹介では、お客様の意見を日々の改善に反映し、リピート率90％以上につなげていると案内されています。

また公式のよくある質問では、これまで数万点の衣類を扱って、宅配業者による紛失・破損事故や作業中の紛失は1件も出していないと説明されています。顔の見えないネットのお店に服を預ける不安を和らげる材料になります。

悪い口コミ

一方で、宅配クリーニング全般と同じく、「1着あたりの料金が店頭より高く感じる」「折りたたんで届くのでシワが気になる」といった点は気になりやすいところです。

キャンセルが電話でしか受け付けられないことや、布団・着物を預けられないことも、申し込みの前に知っておきたい点です。これらの不安への答えは、次の章でまとめます。

「1着2,000円以上は高い」「シワになって届きそう」と感じる場合も、着数の多いパックとハンガーボックスで解決できる

「1着あたりの料金が高い」と感じる人へ

キューブセレクトは5着パックで1着あたり2,420円ですが、20着パックなら1着あたり2,057円まで下がります。

料金には送料、基本のシミ抜き、抗菌・消臭・帯電防止加工が含まれているので、ほかのお店でシミ抜きや送料を別に払う場合と合わせて比べるのがおすすめです。

ワイシャツだけを出したい場合は、エアリーワイシャツの10枚パックで1枚あたり638円から頼めます。

「シワになって届きそう」と感じる人へ

衣類は通常、折りたたんで返送されます。公式サイトでは、届いたらすぐ箱から出して2～3日吊るしておくと、たいていのシワは取れると案内されています。

シワが付きやすい服やデリケートな素材の服は、ハンガーに掛けたまま届くハンガーボックス（1箱3,850円）を付けると安心です。ハンガーボックスのまま保管することもできます。

「万一のトラブルが心配」と感じる人へ

プラスキューブは全国クリーニング環境衛生同業組合のクリーニング事故賠償保険に加入していて、万一の事故には1着あたり2万円までの賠償が適用されます。

仕上がりに気になる点があれば、受け取りから7日以内に連絡すると、品質規定に沿った再洗い・再仕上げを1回まで無料で受けられます（番号タグが付いた状態に限ります）。

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プラスキューブの申し込み方法と衣類が戻るまでの流れ

プラスキューブの注文は、公式のショップサイトから行います。注文には会員登録が必要です。

集荷キットは注文日から1か月以内に使う必要があります。専用バッグの大きさは550×460×330mmで、目安として10～15点ほどの衣類が入ります。

キャンセルは電話だけ・衣類が届いた後はできない

キャンセルの連絡は電話でのみ受け付けていて、メールでは受け付けていません。

キャンセルの時期	キャンセル料
集荷キットの発送前	無料
集荷キットの発送後～衣類の集荷前	2,200円（税込）
衣類がお店に届いた後	キャンセル不可

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プラスキューブを使う前に知っておきたい注意点

布団・着物・下着などは預けられない

一般のクリーニング店で扱える衣類は預けられて、ダウンも対応しています。ただし次のものは取扱除外品で、送ると着払いで返送されます。

• 着物類・布団・下着類
• 濡れているもの
• ドライクリーニングも水洗いもできないもの
• 汚れや臭いがひどいもの、穴や破れが大きいもの
• 洗濯表示がないもの、クリーニングが難しいと判断されたもの

合成皮革やポリウレタンコーティングの服は、劣化でひび割れや剥がれが出ることを了承すればクリーニングできます。

専用バッグで送る・着数が多いと追加料金

衣類は必ずプラスキューブの専用バッグで送ります。段ボール箱やほかの袋で送ると預かってもらえません。

パックの着数より多く送ると、超えた分は1着分の料金で追加になり、代引きで支払います。逆に少なく送っても料金は変わりません。スーツやアンサンブルなどの組み合わせは2着と数えます。

ポケットの中身と取り外せる飾りは事前に確認

ポケットに残った物や、取り外せる装飾品は、送る前に自分で取り出しておきます。ほつれや小さな穴はクリーニング中に広がることがあるため、送る前に点検しておくと安心です。

プラスキューブが向いている人・向いていない人

向いている人

• ほかの人の衣類と一緒に洗われたくない人
• ニットやコートなど、型崩れさせたくないお気に入りの服がある人
• スーツやワイシャツを、生地を傷めずにきれいにしたい人
• 重い冬物をお店まで運ぶのが大変な人

向いていない人

• 1着あたりの料金をとにかく安く抑えたい人
• 布団や着物を洗いたい人

布団を洗いたい場合は、布団を1枚ずつ分けて洗う布団専門の宅配クリーニングを紹介した記事もあわせて参考にしてください。

冬物をまとめて保管まで任せたい場合は、保管付きのコースがある宅配クリーニングと比べてみるのも一つの方法です。

まとめ｜大切な服をほかの人と分けて丁寧に洗ってほしいならプラスキューブ

プラスキューブは、1959年創業の株式会社いすいが運営する、個別洗いにこだわった宅配クリーニングです。

• 衣類はお客様ごとに分けて洗い、回転させない静止乾燥とアパレルの仕上げ機で形を整える
• キューブセレクトは5着12,100円（税込）から。送料・基本のシミ抜き・抗菌消臭加工は料金に含まれる
• 保管は1着330円で最大8か月、シワが気になる服はハンガーボックスも選べる
• キャンセルは電話のみで、衣類が届いた後はできない。布団・着物などは取扱除外品

「次のシーズンも、この服を気持ちよく着たい」と思える一着があるなら、まずは5着パックから仕上がりを確かめてみてください。

お申込みの際には、最新の料金やキャンペーンをクリーニングを「上質」で選ぼう│【送料無料】こだわり宅配クリーニング「プラスキューブ」の公式サイトからご確認ください。

プラスキューブのよくある質問

プラスキューブの送料はかかりますか？

ご利用金額やコースにかかわらず、全国一律で送料無料です。北海道は3,850円、沖縄は6,600円の送料がかかり、その他の離島は問い合わせが必要です。

>>基本情報を見てみる

シミ抜きの料金はかかりますか？

基本のシミ抜きは全商品無料です。通常のシミ抜きで落ちないものは有料の特殊シミ抜きになるので、事前に問い合わせると安心です。

>>無料の加工を見てみる

段ボール箱で送ってもいいですか？

専用バッグ以外で送ると預かってもらえません。注文時に集荷キットを申し込み、届いた専用バッグで送ります。

>>申し込みの流れを見てみる

注文をキャンセルしたいときはどうすればいいですか？

電話で連絡します。集荷キットの発送前は無料、発送後から集荷前までは2,200円（税込）で、衣類が届いた後はキャンセルできません。

>>キャンセル料を見てみる

ダウンジャケットも預けられますか？

預けられます。素材に合わせた水洗いと低温乾燥で、羽毛のふくらみを戻すように仕上げると案内されています。