eeo Store（イーオストア）の評判は？届かないときの確認点と送料・支払い方法、店舗受け取りと購入特典のルールを解説

「通販で注文したアニメグッズが、いつまでたっても届かない」

好きな作品のグッズを注文したあと、発送のメールが来ないまま何週間もたつと、そう心配になることがあります。

eeo Storeは、アニメ・マンガ・ゲームの公式グッズやコラボグッズを扱う通販サイトで、注文のしかたによって届くまでの期間が大きく変わります。

この記事では、どんなお店なのかと強み、口コミ、届くまでの期間、送料・支払い方法・ポイント、店舗受け取りと購入特典のルールを公式サイトの情報をもとに整理します。

eeo Store（イーオストア）とは？運営会社と取り扱う商品

eeo Storeは、東京都豊島区の株式会社A3が運営するアニメ・キャラクターグッズの通販サイトです。運営会社はグッズの企画・販売を手がけていて、池袋には実店舗の「eeo Store 池袋本店」もあります。

公式サイトによると、アニメ・マンガ・ゲームの公式グッズやコラボグッズを常時2万点以上そろえています。缶バッジやアクリルスタンドのような定番のグッズから、購入特典が付く商品まで扱っています。

項目	内容
サイト名	eeo Store（イーオストア）
運営会社	株式会社A3
所在地	東京都豊島区南池袋1-11-22 山種池袋ビル2F
取り扱い	アニメ・マンガ・ゲームの公式グッズ・コラボグッズ（常時2万点以上）
実店舗	eeo Store 池袋本店・eeo Cafe・eeo POP-UP STOREなど
問い合わせ	お問い合わせフォーム・メール（info@eeo.today）。電話では商品の質問を受け付けていない

運営会社の住所・電話番号・運営統括責任者の名前は、公式サイトの株式会社A3のページで誰でも確かめられます。

eeo Storeのアカウントは、同じ会社が運営する「サンリオアニメストア ONLINE by A3」「白泉社公式ショップ HAKUSENSHA SHOP」と共通です。どちらかで会員登録をしていれば、同じメールアドレスとパスワードでログインできます。

eeo Storeだからこその強み、自社で企画したここだけのグッズと購入特典がそろう

eeo Storeの一番の強みは、運営会社が自分で企画・販売しているここだけのグッズや、限定商品・購入特典付きの商品が多いことです。

ほかのお店で見かけない描き下ろしイラストのグッズが見つかることもあり、好きな作品の新しいグッズを探すときの選択肢が広がります。

作品・特集・カテゴリから推しのグッズを探せる

商品は作品から探す、特集から探す、カテゴリの3つの入り口から探せます。作品名の頭文字から選べば、その作品のグッズをまとめて見られます。

毎日のように新しい商品が追加され、新商品と販売中商品の一覧で確かめられます。推し活に使う小物は推し活グッズの特集にまとまっています。

ネットと店舗で使えるeeoポイントがたまる

会員なら、100円（税抜）の買い物ごとに1ポイントの「eeoポイント」がたまり、1ポイント1円として次の買い物から使えます。ポイントは池袋本店などの実店舗とも共通です。

自宅だけでなく、店舗でも受け取れる

対象の商品は、eeo Store 池袋本店やeeo Cafeなどの店舗で受け取る「店舗受取予約」も選べます。池袋に行く予定がある人は、送料をかけずに受け取る方法もあります。

アニメ・ゲーム・キャラクターグッズの通販サイト【eeo Store】

eeo Storeで新作グッズを予約しておくことで、発売日に慌てずに特典付きのグッズを手元にそろえられる

人気のグッズは、予約の受付が始まってすぐに締め切られたり、特典の配布が終わったりすることがあります。

eeo Storeで新商品の一覧をこまめに見て予約しておけば、発売日にお店を回らなくても、特典付きのグッズを落ち着いて受け取れます。届くまでに時間がかかる分、届いた日の楽しみも大きくなります。

ほかの公式グッズ通販と比べながら選びたいときは、予約商品が多い別のお店の記事も参考になります。

eeo Storeの口コミ・評判

eeo Storeについて調べている人が気にしているのは、届くまでの期間、送料、サイトが安全かどうかの3つが中心です。

良い口コミ

よく挙がるのは、ほかで見かけない描き下ろしのグッズが買える、購入特典のポストカードがうれしい、という声です。自社で企画した商品が多いため、好きな作品の新しいグッズを探す人に選ばれています。

ネットでも池袋の店舗でもポイントが共通で使える点を便利だと感じる人もいます。

気になる口コミ

一方で、「注文したのになかなか届かない」と感じる人もいます。受注生産や予約の商品が多く、入金してから発送まで4〜5週間ほどかかるのがふつうだからです。

送料無料になる金額の設定がなく、注文ごとに送料がかかる点を気にする声もあります。注文する前に、商品ページのお届け時期と送料の種類を見ておくと安心です。

「何週間たっても届かない」「知らない通販サイトで買って大丈夫か不安」と感じる場合も、注文の分け方と公開されている運営情報で解決できる

eeo Storeで「届かない」と感じるときの多くは、発送までの期間と注文のまとめ方が理由です。仕組みを知っておけば、待つ時間を短くできます。

発送までの期間は、入金から4〜5週間ほどが目安

公式サイトのよくある質問では、入金してから発送まで、通常4〜5週間ほどかかると案内されています。お届け時期が違う商品もあるので、注文の前に商品ページに書かれたお届け時期を確かめます。

発送前に前倒しで送ってもらうことはできません。急いでほしい商品は、商品ページの時期を見てから選ぶのが確実です。

お届け時期が違う商品は、注文を分けると早く届く

いくつかの商品を一緒に注文すると、一番発送の遅い商品に合わせて、まとめて発送されます。あとから別々の注文をひとつにまとめてもらうこともできません。

先に発売される商品を早く受け取りたいときは、お届け時期ごとに注文を分けます。ただし送料は注文ごとにかかるので、早さと送料のどちらを優先するかで決めます。

運営会社の情報が公開され、ポイントやアカウントは大手の公式ショップと共通

はじめて使うサイトで心配なときは、運営会社の情報を見てみてください。eeo Storeは運営会社の住所・電話番号・責任者名を公開していて、アカウントはサンリオアニメストアや白泉社の公式ショップと共通です。

注文のメールが届かないときは、迷惑メールのフォルダを見て、「@eeo.today」からのメールを受け取れるように設定しておきます。

eeo Storeの送料と届くまでの期間

送料は配送の方法ごとに決まっていて、1回の注文ごとにかかります。小さなグッズなら、ポスト投函のメール便330円を選べます。

配送の方法	送料（1回の注文ごと）
宅配便（ゆうパック・ヤマト運輸・佐川急便のどれか）	全国一律770円（北海道・沖縄・離島は1,320円）
メール便（ポスト投函）	全国一律330円
チケット	全国一律500円（北海道・沖縄・離島は1,050円）

項目	ルール
発送までの期間	入金後、通常4〜5週間ほど（商品ページのお届け時期が優先）
いくつか一緒に買ったとき	一番遅い商品に合わせてまとめて発送
お届け日	日にちは指定できず、時間帯だけ選べる
届け先	日本国内のみ。コンビニ受け取り・置き配・営業所留めは指定できない

メルマガの配信を受け取る会員には、送料無料クーポンなどが届くことがあります。送料を抑えたい人は、新規会員登録のときにメルマガの受け取りにチェックを入れておくとよいでしょう。

eeo Storeの支払い方法とポイント・クーポン

支払いは前払いが基本です。クレジットカードがなくても、コンビニ決済・銀行振込・あと払い（ペイディ）で注文できます。

支払い方法	ポイント
クレジットカード	VISA・JCB・Mastercard・American Express・Diners Club。デビットカードも使える
コンビニ決済	ファミリーマート・ローソン・セイコーマート・ミニストップ。手数料300円・注文から10日以内に支払う
銀行振込	PayPay銀行の口座へ。振込手数料は自己負担・注文から7日以内に支払う
あと払い（ペイディ）	翌月にまとめて支払う。支払期日は利用月の翌月27日
キャリア決済・PASELI	キャリア決済はWEB開封式の商品とeeoくじだけで使える

コンビニ決済と銀行振込は、期限までに支払わないと注文がキャンセルになります。注文したあとで支払い方法を変えることはできないので、注文の前に選んでおきます。

eeoポイントは会員だけ・最後の購入から365日有効

eeoポイントは入金が確認されたときに付きます。ゲスト購入ではポイントが付かず、あとから付けてもらうこともできません。ポイントの有効期限は最後に買った日から365日で、買い物をするたびに延びます。くわしくはポイントガイドラインで確かめられます。

クーポンはメルマガの受け取りが条件

クーポンは、メルマガの配信設定をしている会員に配られます。お誕生月の前月までに本会員の登録を済ませてメルマガを受け取っていると、お誕生月の上旬にクーポンが届きます。送料や手数料はクーポンの割引の対象外です（送料無料クーポンを除く）。

eeo Storeの店舗受け取りと購入特典のルール

eeo Storeの購入特典は、商品一覧で「特典あり」と表示された商品が対象です。特典は1回の会計の金額で決まり、別々の注文を合算してもらうことはできません。

• 特典の条件は、ポイントやクーポンを使う前の金額で判定される
• 配送と店舗受取予約に分けて注文すると、金額は合算されない
• 特典は商品と一緒に届き、ポストカードは箱の底の段ボール板に挟まれていることがある
• 配布期間が終わると、商品ページから特典の説明が消える

店舗受取予約は本人だけ・発売日から1か月以内に受け取る

店舗受取予約は、商品ページに「店舗受取可能」と表示された商品だけが対象です。受け取るときは、注文番号がわかるメールと本人確認書類を持っていきます。

代理の人は受け取れず、店頭発売日から1か月を過ぎると商品は処分されます。あとから受け取る店舗を変えることもできないので、行ける日を決めてから予約します。

ブラインド商品・eeoくじは絵柄を選べない

中身が見えない「ブラインド」の商品や、サイト上で開封するWEB開封式の商品、eeoくじは、絵柄や賞を選べません。全種類をそろえたい場合は、公式サイトでもコンプリートセットをすすめています。WEB開封式の商品とeeoくじは、通常の商品と同じ注文に入れられない点にも気をつけます。

eeo Storeのキャンセルと返品のルール

eeo Storeでは、お客さまの都合によるキャンセル・返品・交換は受け付けていません。一部の商品だけをキャンセルすることもできません。

届いた商品に不良があったときや、注文と違う商品が届いたときは、商品が届いてから7日以内に連絡すると、返品か交換をしてもらえます。その場合の送料はお店の負担です。外箱やパッケージの傷・汚れは、交換の対象外です。

領収書は発行されず、カードの利用明細などが代わりになります。適格請求書が必要なときは、お問い合わせフォームから頼めます。くわしくは公式サイトのよくあるご質問やEC利用規約で確認できます。

ほかにもアニメ・ゲームのグッズを扱う通販サイトを知っておくと、欲しい商品の取り扱いを比べやすくなります。

eeo Storeの注文の流れ

まとめ｜eeo Storeは、ここだけの公式グッズや特典付きの新作を予約したい人に向いている

eeo Storeは、株式会社A3が運営するアニメ・キャラクターグッズの通販サイトです。

• アニメ・マンガ・ゲームの公式グッズ・コラボグッズを常時2万点以上そろえている
• 自社で企画したグッズや限定商品、購入特典付きの商品が多い
• 送料は宅配便が全国一律770円、メール便は330円。入金から発送までは通常4〜5週間ほど
• 特典は1回の会計ごと。お客さまの都合によるキャンセル・返品はできない

好きな作品の新しいグッズを、特典付きで落ち着いて予約できるのがeeo Storeの良さです。まずは公式サイトで、推しの作品の新商品をのぞいてみてください。

アニメ・ゲーム・キャラクターグッズの通販サイト【eeo Store】

eeo Storeについてよくある質問

eeo Storeは安全なサイトですか？

東京都豊島区の株式会社A3が運営する通販サイトで、運営会社の情報と特定商取引法に基づく表記が公開されています。池袋には実店舗もあります。

>>運営会社と取り扱う商品を見る

注文した商品が届かないのはなぜですか？

多くの商品は入金してから発送まで通常4〜5週間ほどかかります。いくつか一緒に買うと、一番遅い商品に合わせて発送されます。

>>早く届く注文のしかたを見る

送料はいくらですか？

宅配便は全国一律770円（北海道・沖縄・離島は1,320円）、メール便は全国一律330円です。送料は1回の注文ごとにかかります。

>>送料と届くまでの期間を見る

注文をキャンセルできますか？

お客さまの都合によるキャンセルはできません。一部の商品だけのキャンセルや、支払い方法の変更もできません。

>>キャンセルと返品のルールを見る

実店舗はありますか？

eeo Store 池袋本店などの実店舗があります。対象の商品は店舗受取予約で、店舗で受け取ることもできます。

>>店舗受け取りのルールを見る

アニメ・ゲーム・キャラクターグッズの通販サイト【eeo Store】

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