バジェットレンタカーの評判・口コミは？安い理由と会員割引、キャンセル料・オンラインチェックインを解説

「バジェットレンタカーって安いと聞くけど、評判はどうなんだろう？」

旅行や出張の前にレンタカーを探していると、空港や駅前でよく見かけるのがバジェット・レンタカーです。

はじめての会社だと、料金が安い理由や、キャンセルしたときにいくらかかるのかが気になります。

この記事では、バジェット・レンタカーの運営会社と口コミ、会員割引の仕組み、キャンセル料とオンラインチェックインを、公式サイトの情報をもとに紹介します。

バジェット・レンタカーとは？運営会社と店舗の場所

バジェット・レンタカーは、1958年にアメリカ・ロサンゼルスで12台の車から始まったレンタカーブランドです。今では日本を含む120ヵ国・3,000店以上に広がっています。

日本での店舗展開は1985年（昭和60年）に始まりました。日本でバジェット・レンタカーを運営しているのは、福岡市博多区に本社を置く株式会社イデックスオート・ジャパンです。

項目	内容
サービス名	バジェット・レンタカー
提供事業者	株式会社イデックスオート・ジャパン（バジェット・レンタカー 日本マスターライセンシー）
本社	福岡市博多区東比恵3丁目1番2号 東比恵ビジネスセンタービル4F
創業	1985年10月16日
株主	株式会社新出光（100%）
レンタカーの店舗数	111店舗（うち直営店24店舗・FC他87店舗。2026年4月時点）
支払い方法	現金、クレジットカード（VISA・JCB・AMEX・MASTER・DINERS・DISCOVER）
予約センター	0570-054-317

海外と同じブランドを日本でも使える

公式サイトでは、バジェット・レンタカーを「唯一の海外国内統一ブランド」と紹介しています。海外で見かける「Budget」のロゴの店を、日本でも同じブランドとして使えるのが特徴です。

空港・新幹線の駅前を中心に、北海道から沖縄まで

店舗は新千歳空港・羽田空港・福岡空港・那覇空港などの空港や、博多駅・名古屋駅・新大阪駅などの駅の近くにあります。本社が福岡にあり、九州の空港と駅前の店舗が多いのも特徴です。

使いたい場所に店舗があるかは、店舗を探すのページで都道府県・空港・駅から探せます。

バジェット・レンタカーだからこその強み：WEB会員なら10%OFF〜、年5回使えばゴールド会員で20%OFF

バジェット・レンタカーは、無料のWEB会員に登録するだけで、WEB予約の基本料金がいつでも10%OFF〜になります。

登録料・年会費は無料で、登録は最短1分です。1年間に何回使っても割引が使えるので、旅行や出張でレンタカーをよく借りる人ほど差が大きくなります。

新規会員登録で1,000円OFFクーポンがもらえる

新規会員登録をすると、いつでも使える1,000円OFFクーポンがもらえます。会員だけの特別キャンペーンも使えるようになります。

年5回以上の利用でゴールド会員にランクアップ

会員ランク制度では、毎年4月から翌年3月までの1年間に5回以上使う（返却まで終える）と、翌年4月下旬からゴールド会員になります。

ゴールド会員は、WEB会員の10%OFFからさらに10%OFFの料金で予約できます。

公式サイトとLINEのアカウントを連携すると、LINEからの予約の回数も合算されます。

ゴールド免許なら合計金額から500円引き

ゴールド免許を持っている人は、会員登録や予約のときに「ゴールド免許証保有確認」で「あり」を選ぶと、合計金額から500円引きになります（一部店舗・SS店舗・取次店を除く）。当日に店頭で免許証を確認し、ゴールド免許でない場合は割引されません。

JAL・ANAのマイルもたまる

バジェット・レンタカーに直接申し込んで払った料金は、JAL・ANAのマイルの対象になります。会員情報にマイレージの番号を登録しておけば、店頭でカードを見せなくても自動でマイルがつきます。

項目	内容
JAL	レンタルの日数1日につき50マイル（1レンタルにつき最大250マイル）。積算の確認まで約3カ月
ANA	利用金額100円（税込）につき1マイル。積算の確認まで約2カ月
対象になる料金	基本料金・延長料金・乗り捨て料金・補償制度加入料金・オプション料金
対象にならない例	旅行代理店経由の予約、キャンペーン料金などの特別料金、事故を起こした場合など

バジェットレンタカーが安い理由は？WEB予約の割引とキャンペーンの仕組み

バジェット・レンタカーの料金が安く見えるのは、通常料金からWEB会員の割引やキャンペーンを差し引いた価格で予約できるからです。

たとえば公式サイトの乗用車のページでは、ヤリス・フィットなどのJSクラスの24時間までの料金が、通常8,580円のところWEB会員価格は7,722円と表示されています（2026年10月時点）。

電話での予約はインターネット割引の対象外なので、安く借りたいならWEBで予約するのが基本です。

期間やタイミングで使えるキャンペーン

キャンペーンのページでは、都道府県ごとに使えるキャンペーンを探せます。2026年10月時点では、次のようなキャンペーンが出ています。

項目	内容
日曜日〜木曜日出発・返却限定	35%OFF。金・土・祝日をまたぐ利用は対象外。クーポンと併用できる
早期割引30	30日前までの予約で対象クラスが16%OFF（2027年12月31日返却分まで）
長期割引	72時間以上の利用で割引。クーポンは使えない
乗り捨て半額	九州内の乗り捨て料金が50%OFF（2026年12月31日返却分まで）

キャンペーンの料金はマイルの対象外になるので、マイルを優先するか割引を優先するかで選び方が変わります。

割引の対象にならないこともある

公式サイトの車種・料金のページには、一部の店舗では特別価格のため10%OFF〜の対象外になる車種があること、一部地域ではハイシーズン価格があることも書かれています。予約の画面で最後の金額を確かめてから申し込むと安心です。

前日までにオンラインチェックインを済ませておくことで、着いてすぐに車を受け取って旅を始められる

飛行機や新幹線を降りてレンタカーの店に着いたのに、受付の列に並んで書類を書くのは、旅のはじめとしてはもったいない時間です。

バジェット・レンタカーのオンラインチェックインを使えば、運転免許証の確認とクレジットカードの支払いを、出発前に自分のスマホで終わらせておけます。

店舗での本人確認や支払いの手続きがいらなくなるので、着いたらそのまま車の受け取りに進めます。家族旅行で子どもを待たせたくないときや、出張で次の予定が詰まっているときにも助かります。

項目	内容
使える店舗	バジェット・レンタカーの全店舗
受付の期間	出発の20日前〜当日（旅行代理店経由の予約は4日前から）
対象の予約	公式サイト・LINE予約・レンタカー比較サイトなどの予約
必要なもの	予約番号と予約時の電話番号、運転免許証、クレジットカード
使えないもの	マイナ免許証・国際免許証

予約のあとに届く案内メールか、マイページからオンラインチェックインに進めます。

バジェット・レンタカーの評判・口コミ

バジェット・レンタカーは、レンタカーを返したあとにアンケートを取っていて、公式サイトで結果を公開しています。

2025年4月〜2026年3月の集計では、お客様評価は5点満点で4.6、レビューは26,000件以上です。

アンケートに答えると、次に使える5%割引クーポンももらえます。

良い口コミ：スタッフの説明が丁寧で、久しぶりの運転でも安心できた

公式サイトの「お客様の声」では、次のような声が紹介されています。

• 5年ぶりくらいの運転で不安だったが、受付の人が操作を優しく丁寧に教えてくれた（60代女性）
• 補償込みの料金とクーポン、ゴールド免許割引で料金に満足。オンラインチェックインをしていたので、混んでいてもスムーズだった（50代男性）
• 出発のときの車のキズ確認を、スタッフが笑顔で手早く進めてくれた（50代男性・ゴールド会員）

利用回数が30回、50回を超えるゴールド会員の声も載っていて、何度も使っている人が多いことがわかります。

悪い口コミ：混む時間は待つ、営業時間外は借りられない

レンタカー全般でよく聞かれる不満として、連休や朝の早い時間は受付が混み合うこと、営業時間外に借りたり返したりできないことがあります。

バジェット・レンタカーも、貸し出しと返却は営業時間内だけです。多くの店舗の営業時間は8:00〜20:00（年中無休）ですが、店舗によって違います。飛行機や列車の到着が営業時間を過ぎる場合も対応していないので、予約の前に店舗の営業時間を確かめておきましょう。

「当日の受付で待たされそう」「事故を起こしたら高くつきそう」と感じる場合も、オンラインチェックインと免責補償制度で備えられる

待ち時間が心配なら、上で紹介したオンラインチェックインを前日までに済ませておくのがいちばんの対策です。最短で出発の1時間前まで予約できるので、急に車が必要になったときも空き車があれば借りられます（一部の店舗を除く）。

基本料金に入っている補償

バジェット・レンタカーの基本料金には、次の補償が含まれています。

項目	内容
対人補償	1名 無制限（自賠責3,000万円を含む）
対物補償	1事故 無制限（免責額5万円）
車両補償	1事故 車両の時価まで（免責額5万円。JE以上の乗用車・WA以上のミニバンなどは10万円）
人身傷害補償	1名 3,000万円まで

免責補償制度に入れば、対物・車両の免責額がかからない

任意の免責補償料（1日1,430円。JE以上の乗用車やWA以上のミニバンなどは1日2,530円）を払うと、もしもの事故のときに対物・車両の免責額が免除されます。

WEB予約では免責補償料が見積もりに自動で入っているので、入らない場合だけ予約のときか当日に伝えます。

ただし、免責補償制度に入っていても、修理の期間中の営業補償の一部として「ノンオペレーションチャージ（NOC）」はかかります。パンクやカギの閉じ込み、届け出のない人の運転などは補償の対象外なので、保険・補償制度のページも一度読んでおくと安心です。

レンタカーの免責補償やNOCの考え方をもっと詳しく知りたい人は、こちらの記事も参考にしてください。

バジェットレンタカーのキャンセル料と予約の変更・中途解約

バジェット・レンタカーのキャンセル料（予約取消手数料）は、乗車日の何日前に取り消すかで決まります。

項目	内容
乗車日の7日前まで	無料
乗車日の3日〜6日前	基本料金の20%
乗車日の2日前〜前日	基本料金の30%
乗車日の当日	基本料金の50%

キャンセル料の上限は6,000円（非課税。マイクロバスは12,000円）です。

予約の乗車時刻を1時間以上過ぎても連絡がないときは、予約を取り消したものとして扱われます。

予約を変えたいときは、取り消してから予約し直す

WEB予約の内容を変えたいときは、一度予約を取り消してから申し込み直します。会員の人は、先に新しい予約をして車を押さえてから、元の予約を取り消すと確実です。会員登録をせずに予約した場合は、Web上では直せないので予約センターに連絡します。

予定より早く返したときの返金

予定より早く返すときは、返す前に出発した店舗へ連絡します。店舗が認め、中途解約手数料を払うことに同意すれば、使わなかった期間の基本料金が返金されます。予約の期間が24時間以内の場合は、差額の返金はありません。

詳しくは公式サイトのご予約の流れとキャンセルについてのページで確かめられます。

バジェット・レンタカーの使い方：会員登録から返却・領収書まで

6歳未満の子どもを乗せるときは、チャイルドシート（1回1席1,100円）を予約のときに一緒に申し込んでおきましょう。当日の申し込みでは用意できないことがあります。

バジェットレンタカーの評判・安い理由・キャンセル料のまとめ

バジェット・レンタカーは、アメリカ生まれのブランドを日本では株式会社イデックスオート・ジャパンが運営している、全国111店舗（2026年4月時点）のレンタカー会社です。

• 無料のWEB会員ならWEB予約が10%OFF〜、年5回使うとゴールド会員で20%OFF
• 新規会員登録で1,000円OFFクーポン、ゴールド免許なら500円引き
• キャンセル料は7日前まで無料、上限6,000円（マイクロバスは12,000円）
• オンラインチェックインを済ませれば、店舗では受付なしで出発できる
• 直接予約ならJAL・ANAのマイルもたまる（キャンペーン料金は対象外）

次の旅行や出張でレンタカーを使う予定があれば、まずは無料の会員登録をして、使いたい店舗の料金とキャンペーンを確かめてみてください。

バジェットレンタカーのよくある質問

バジェットレンタカーが安い理由は？

WEB会員の割引（10%OFF〜、ゴールド会員は20%OFF）と、日曜〜木曜限定や早期割引などのキャンペーンがあるからです。電話予約はインターネット割引の対象外です。

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キャンセル料はいくらですか？

乗車日の7日前までは無料で、3〜6日前は基本料金の20%、2日前〜前日は30%、当日は50%です。上限は6,000円（マイクロバスは12,000円）です。

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オンラインチェックインはいつからできますか？

出発の20日前から当日まで受け付けています（旅行代理店経由の予約は4日前から）。マイナ免許証・国際免許証には対応していません。

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支払い方法は？

現金とクレジットカードです。ただし、JC〜JGの乗用車・エコカー・スペシャリティのクラスはクレジットカードだけで、ほかのクラスも原則はクレジットカードでの支払いをお願いしています。

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マイルはたまりますか？

直接申し込んで払った料金なら、JALは1日50マイル（最大250マイル）、ANAは100円につき1マイルたまります。旅行代理店経由やキャンペーン料金は対象外です。

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